Низкая производительность, БСОДы, зависания Acer Nitro 5 AN515-57

[oreordaz 1]

Модель ноутбука: Acer Nitro 5 AN515-57

---

Суть и описание Вашей проблемы:

Привет! Началось все с того, что упала производительность в играх, причем разительно. RTX 3050 стала по мощности хуже интеловской затычки, хотя еще недавно сестра играла в Apex Legends на ультрах. Когда я начал щупать ноут, прогонять стресстесты и чекать температуры (которые были в норме, точно не помню, что-то типа видюха до 75, проц до 85), стали вылазить новые приколы: при втыкании флешки/мышки в правый USB ноутбук намертво зависал.

 

Периодически выскакивали BSODы с ошибкой VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR и CLOCK WATCHDOG TIMEOUT и иногда это сопровождалось странными анимированными квадратиками выглядит будто отвал, никогда такого раньше не видел на бсоде. Больше никаких подобных артефактов во время работы этого ноута не происходило.

 

 

Кроме того, иногда при включении ноутбука висит черный экран, и просто ничего не происходит, даже не появляется лого Acer. Приходится его вырубать и врубать заново, порой несколько раз.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Спустя примерно год использования ноутбука. Насколько я знаю, с самого начала этот ноут тоже был немного проблемным, бсодил изредка, но конкретной инфы у меня нет.

---

Ваши действия по решению проблемы:

• Поставил другой Nvme SSD
• Почистил от пыли (без вскрывания системы охлаждения)
• Переустановил винду (11)
• Перепрошил биос
• Прогнал Memtest - ошибок не нашел
• Прогнал различные тесты, температуры, стресс тесты, Furmark - в них никаких проблем не вылезло. (Хотя отмечу - до прошивки биоса, когда производительность видюхи упала, Furmark не хотел стартовать).

---

Операционная система: Windows 11

---

Дополнительное описание:

Отмечу, что уже находил эту тему и перепрошивка биоса решила проблему, но лишь на неделю, все было чудесно, но спустя время все началось заново: производительность опять упала, снова появились BSODы, иногда при включении просто темный экран.

 

Вчера поставил в ноут мою запасную планку оперативы на 4 ГБ (уже просто методом тыка перебираю все идеи) и кряхтя накатил таки Windows 10 вместо 11 (пришлось колдовать в биосе, не хотела ставиться сначала), ночь под средней нагрузкой (видео на ютубе + Cookie Clicker) ноутбук работает стабильно, но боюсь скоро опять начнутся приколы, т.к. в первый раз тоже целую неделю все было хорошо. FPS в Apex и Valheim проверил - на ультрах все пока хорошо. Но надолго ли...

 

Надеюсь на вашу помощь, идеи уже иссякли. В сервис нести не хочется, там где мы живем нормальных сервисов нет.

 

 

Слот для Sata SSD есть, а шлейфа для него нету, хех.

---

Изменено 28 июня, 2024 пользователем oreordaz

[DHO_N2 1 353]

18 часов назад, oreordaz сказал:

стали вылазить новые приколы: при втыкании флешки/мышки в правый USB ноутбук намертво зависал.

Если флешка/мышка исправны и на другом ПК не вызывают зависаний, то в сервис ноутбук таки придётся нести - менять процессор.

18 часов назад, oreordaz сказал:

Вчера поставил в ноут мою запасную планку оперативы на 4 ГБ

Батарею, очень надёюсь, отключали при этом?

[oreordaz 1]

4 часа назад, DHO_N2 сказал:

Если флешка/мышка исправны и на другом ПК не вызывают зависаний, то в сервис ноутбук таки придётся нести - менять процессор.

Почему процессор?

 

4 часа назад, DHO_N2 сказал:

Батарею, очень надёюсь, отключали при этом?

Конечно.

 

Обнаружили новый момент: Ноутбук вел себя хорошо пока не упали первые обновления Windows, я не задумываясь их накатил, перезагрузился и после этого началось... Бсоды, зависания. Удалить их вручную не получилось, ноут тупо зависает раньше чем я успеваю что-то сделать. Плюнул, снова переустановил винду, по гайдам в интернете отключил автоматические обновления. Продолжаем наблюдать...

Изменено 28 июня, 2024 пользователем oreordaz

[DHO_N2 1 353]

47 минут назад, oreordaz сказал:

Почему процессор?

Потому, что линии USB идут напрямую в процессор.

[Синничка 113]

В 27.06.2024 в 14:06, oreordaz сказал:

Отмечу, что уже находил эту тему и перепрошивка биоса решила проблему, но лишь на неделю, все было чудесно, но спустя время все началось заново: производительность опять упала, снова появились BSODы, иногда при включении просто темный экран.

А переходили ли вы в эту тему ТЫц, но по симтомам это больше походит на физическую не исправность. Начиная от оперативки заканчивая видео картой. Если драйвера встают нормально то скорее всего оперативная память, так как конвейер в нитритах ни кто не отменил (прочтите ту тему что я указала) то для отображения графики оперативная память тоже используется. 

[Ferion_Virian 101]

если вентиляторы не снимались, то такая чистка сомнительная.