Отключение USB и Ethernet на Gigabyte Z790 Aorus ELITE DDR4

[paradox 4]

Суть и описание Вашей проблемы:

Собрал ПК месяц назад, проблема появлялась не внятно. сначала появлялся хрип в наушниках вместе с ним зависание мыши и отвал Ethernet все это происходит за 1-2 секунды и приходит в норму. Сейчас же отваливаются USB порты и иногда Ethernet с ними даже после включение ПК через 3-5 минут, бывает и 2 часа работает. Никаких разгонов и андервольтингов не делал. Только XMP профиль.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Проблема была сразу после сборки ПК, но со временем ухудшились симптомы. Под нагрузкой в играх в стресс тестах никаких проблем не происходит все USB и интернет работает как надо.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Обновлял драйвера, обновлял биосЫ, отключал всю перефирию, заполнял все порты USB устройствами. Разетки к которым был подключен ПК, даже блок питания поменял 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата:Gigabyte Z790 Aorus ELITE DDR4

Процессор:Intel Core i5-13600KF

Оперативная память:DDR4 Kingston fury 32gb 4планки по 8gb

Видеокарта: Gigabyte Aorus GeForce RTX 3070 MASTER 8G

Накопители (HDD/SDD): 2 m.2 Samsung 970. MSI 1tb

Блок питания: thermaltake 850w

Сис-ма охлаждения: Aorus waterforce 240 2винта

---

[СерегаPCKOTT 4]

Может тривиальный брак материнской платы.

 

[Std_fast 775]

14 часов назад, СерегаPCKOTT сказал:

Может тривиальный брак материнской платы.

 

Доброго дня, почему нет, вполне возможен и такой вариант....

Тем более чем круче железо и всего напичкано тем вероятность такого исхода больше будет....

[John_Doe 811]

была как то подобная проблема. отваливалась постоянно сеть. могло и день нормально работать, а могло каждые полчаса отключаться..

грешил на сам чип, на драйвера, ставил разные, на роутер..

а однажды приспичило переустановить винду... и все. все прошло...

[paradox 4]

4 часа назад, John_Doe сказал:

была как то подобная проблема. отваливалась постоянно сеть. могло и день нормально работать, а могло каждые полчаса отключаться..

грешил на сам чип, на драйвера, ставил разные, на роутер..

а однажды приспичило переустановить винду... и все. все прошло...

Винду переустанавливать не пробовал, поскольку ей всего 1 месяц. 11 pro со всеми новыми обновами, толком ПК не пользовался,система почти чистая вся перефирия работает хорошо. Вчера включил ПК через 3 минуты после запуска отключились USB и сеть спустя пару секунд перезаустились, я запустил на фон CS 2 в лобби постоять на 1-1.5 часа никаких проблем, вышел из неё, далее общался в дисководе и попутно играл в КС 1.6 просто проверить, так как в ней точно ПК не потеет, в итоге: с 17:33 один раз перезапустило USB и Ethernet и до 03:30 никаких проблем ((

4 часа назад, Std_fast сказал:

Доброго дня, почему нет, вполне возможен и такой вариант....

Тем более чем круче железо и всего напичкано тем вероятность такого исхода больше будет....

Звонил в магазин где покупал комплектующие, прошел месяц, мне сказали 1 год гарантии, но от магазина 14 дней, если бы принес в это время поменяли без вопросов,  могу им принести но мы отправят производителю а сроки от 30 до 45 рабочих дней 

[paradox 4]

19 часов назад, СерегаPCKOTT сказал:

Может тривиальный брак материнской платы.

 

Такой вариант точно не исключение и скорее всего так и есть, искал информацию по интернету, склоняюсь к тому что южный мост болеет. Процессор врятли, но тоже не исключаю. Советовали если понесу по гарантии и МП и проц принести.

[paradox 4]

Сегодня переустановил Винду, проблема осталась, но есть одно НО. После включения ПК, я зашёл в Дискорд говорил +-5 минут отключились USB порты и появляется уведомление USB устройства не распознано, после я перезапустил ПК, зашёл в CS 2 и Дискорд и просто постоял в лобби 5минут. Вышел из КС и продолжил говорить в дискорде 30 минут никаких отключений. Пытаюсь найти следственную связь.

 

[Enforsen 915]

В 08.03.2024 в 11:34, paradox сказал:

Суть и описание Вашей проблемы:

Собрал ПК месяц назад, проблема появлялась не внятно. сначала появлялся хрип в наушниках вместе с ним зависание мыши и отвал Ethernet все это происходит за 1-2 секунды и приходит в норму. Сейчас же отваливаются USB порты и иногда Ethernet с ними даже после включение ПК через 3-5 минут, бывает и 2 часа работает. Никаких разгонов и андервольтингов не делал. Только XMP профиль.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Проблема была сразу после сборки ПК, но со временем ухудшились симптомы. Под нагрузкой в играх в стресс тестах никаких проблем не происходит все USB и интернет работает как надо.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Обновлял драйвера, обновлял биосЫ, отключал всю перефирию, заполнял все порты USB устройствами. Разетки к которым был подключен ПК, даже блок питания поменял 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата:Gigabyte Z790 Aorus ELITE DDR4

Процессор:Intel Core i5-13600KF

Оперативная память:DDR4 Kingston fury 32gb 4планки по 8gb

Видеокарта: Gigabyte Aorus GeForce RTX 3070 MASTER 8G

Накопители (HDD/SDD): 2 m.2 Samsung 970. MSI 1tb

Блок питания: thermaltake 850w

Сис-ма охлаждения: Aorus waterforce 240 2винта

---

...

Если проблема программная , то это еще хорошо ( ...отключил все диски ... взял резервный диск , на него установил чистую винду ... проверил)

Лично в таких случаях , сразу разбираю комп ... ты скорей всего собрал не удачно ... где то может каратить (замыкать)...

Разбирай комп ...

Собирай на коробке ( открытый стенд) и всё проверяй...

 

[paradox 4]

59 минут назад, Enforsen сказал:

...

Если проблема программная , то это еще хорошо ( ...отключил все диски ... взял резервный диск , на него установил чистую винду ... проверил)

Лично в таких случаях , сразу разбираю комп ... ты скорей всего собрал не удачно ... где то может каратить (замыкать)...

Разбирай комп ...

Собирай на коробке ( открытый стенд) и всё проверяй...

 

Приветствую, спасибо за ответ. На открытом стэнде не пробовал, но ПК пересобирал 3 раза( корпусы менял. 

[Enforsen 915]

1 час назад, paradox сказал:

Приветствую, спасибо за ответ. На открытом стэнде не пробовал, но ПК пересобирал 3 раза( корпусы менял. 

...

... Не... не... не ...

Собирай на открытом стенде...

Когда разберешь ... внимательно осмотри все контакты со всех сторон ... где то может отогнулось чуть-чуть ... и подкаратывает ...

 

 

пс

Только НЕ ЛЕЗЬ !!!!  ... на собранном компе ...

Обязательно разбери !!!

[paradox 4]

2 минуты назад, Enforsen сказал:

...

... Не... не... не ...

Собирай на открытом стенде...

Когда разберешь ... внимательно осмотри все контакты со всех сторон ... где то может отогнулось чуть-чуть ... и подкаратывает ...

 

 

пс

Только НЕ ЛЕЗЬ !!!!  ... на собранном компе ...

Обязательно разбери !!!

Спасибо! Понял-принял. Сегодня это сделаю и отпишусь

[Enforsen 915]

1 минуту назад, paradox сказал:

Спасибо! Понял-принял. Сегодня это сделаю и отпишусь

...

Давай... удачи ... только не спеши ... и осматривай очень внимательно ... 

Любая заусеница , может выносить мозг ... пока что-то не сгорит окончательно ...

 

[Enforsen 915]

пс

... смотри не только дырки (мамы) на материнке ,

... но пересмотри все "папы" , что ты втыкаешь ...

Любой глюченный провод ...воткнутый в комп может добавить головной боли...

[paradox 4]

6 часов назад, Enforsen сказал:

пс

... смотри не только дырки (мамы) на материнке ,

... но пересмотри все "папы" , что ты втыкаешь ...

Любой глюченный провод ...воткнутый в комп может добавить головной боли...

Первые тесты(на коробке). 1 час работы полет нормальный: наушники, клава,мышь все в USB(задняя панель) и кнопка включение PW. Не подключены все корпусные винты, USB передней панели и LAN кабель который выдает 500мб/с(на speed test 100мб/с другой провод так как прошлый не дотягивается.

[Enforsen 915]

2 часа назад, paradox сказал:

Первые тесты(на коробке). 1 час работы полет нормальный: наушники, клава,мышь все в USB(задняя панель) и кнопка включение PW. Не подключены все корпусные винты, USB передней панели и LAN кабель который выдает 500мб/с(на speed test 100мб/с другой провод так как прошлый не дотягивается.

...

Отличный результат... 

...

Теперь не торопись ... погоняй несколько дней ...

Если всё нормально ... выдыхай))

...

...и внимательно ... спокойно ищи ... 

 

[SauronMaiar 74]

11 часов назад, paradox сказал:

Первые тесты(на коробке). 1 час работы полет нормальный: наушники, клава,мышь все в USB(задняя панель) и кнопка включение PW. Не подключены все корпусные винты, USB передней панели и LAN кабель который выдает 500мб/с(на speed test 100мб/с другой провод так как прошлый не дотягивается.

Отлично, погоняй так несколько дней если проблем не будет пихай в корпус, и посмотри корпус внимательно, проверь все ли стойки на своих местах нет ли лишних так же посмотри все корпусные разъёмы usb

Изменено 12 марта пользователем SauronMaiar

[paradox 4]

В 12.03.2024 в 08:34, SauronMaiar сказал:

Отлично, погоняй так несколько дней если проблем не будет пихай в корпус, и посмотри корпус внимательно, проверь все ли стойки на своих местах нет ли лишних так же посмотри все корпусные разъёмы usb

Погонять пару дней не смог у меня животное дома живёт(хорек, он куда угодно залезт) ПК на коробке может закаратить собственно хорька. Вообщем, повторял тесты по уже выработанной методике, когда и происходили эти отвалы usb,звука,светового адаптера. Это просто запуск долгого видео на YouTube или прослушивание музыки вроде бы даже ничего не происходит, но.. Решил я зайти в Дискорд и попросить знакомого который смотрел фильм, включить мне демонстрацию экрана(поскольку в таких случаях тоже происходили отвалы) ну и собственно они и продолжились(( отключается Ethernet, после перезапускается(адаптер)и уже работает нормально. Так же, отпадают USB, а картинка продолжает работать. После отключения USB иногда клавиатура мышь и вся переферия с подсветкой вообще не включается,а иногда включается подсветка на них но перефирия тупо не работает и появляется уведомление(скрин). Всё-таки было принято решение собрать все это дело и отнести по гарантии, уже сил нет с этим бороться. Все всегда собирал очень аккуратно, прикручивал все шурупы-болты без давления, мат.плату клал на стойки аккуратно, не задевая распяные с обратной стороны smd компоненты, ничего нигде не сбито. Пробовал отключать и подключать USB на передней панели, вентиляторы все. Безуспешно. Купил новый блок за 13к. По всем стресс тестам, в играх все устраивает. Очень не хотел отдавать по гарантии на 1-2 месяца и деньги не хочу возвращать. Потратил на все эти действия 2-3 недели, но за те деньги которые я потратил на это железо я не готов мериться с этой проблемой, если бы мать стоила 10к я бы просто поменял её, а проблемную отдал бы по гарантии.

Мужики всем вам спасибо, за годные советы и внимание к этой проблеме. Не буду закрывать  тему сейчас, дождусь возврата с гарантии и все расскажу что было и что делали. Возможно это поможет кому нибудь в будущем.