Вылетает из игр, с подозрением на дискретную GTX 1650 на Acer Aspire 7 A715-42G-R6VJ. Что делать?

[Tweeem 0]

Laptop model: Acer Aspire 7 A715-42G-R6VJ

---

The essence and description of your problem:

Товарищи знающие, хотел бы помощи, недавно с моим ноутбуком aser произошла проблема, а именно с видеокартой GTX 1650 Ti, игры стали вылетать либо сразу, либо в момент загрузки после меню, отдал в сервис (который позже как оказалось не занимается починкой ноутбуков), в котором мне сказали, что проблема не в программном обеспечении, а возможно в том, что чип видюхи сгорел, позвонил, по рекомендации знакомых, хорошему мастеру, который сказал, что предыдущий диагностик не прав процентов на 90, и скорее всего проблема не такая серьезная, но в худшем случае чек на починку составит порядка 15 000 рублей, что все же многовато. Вопрос в том, что некоторые игры (совсем не требовательные) ноут запускает, видит в диспетчере устройств видюху и обновляет на нее драйвера, в чем может быть проблема, и насколько она может быть серьезной? Заранее всем спасибо за ответы)

---

When (after) the problem appeared:

Проблема началась примерно неделю назад, после игры в It takes two, игра вылетела и перестала запускаться, но я не предал этом значению, т.к. играл на пиратке, после этого так же переустанавливал Винду полностью

---

Your actions to solve the problem:

Обращался в сервис, так же на неделе планирую обратиться в другой

---

Operating system: Windows 10

---

Additional description:

стоит ли меня мат.плату?

---

[Синничка 113]

проверить журнал ошибок виндовс и посмотреть от чего вылеты сделать скрин  и предоставить сюда, обслужить ноутбук чтоб исключить перегрев, какие драйвера и а главное откуда устанавливались после смены системы? 

[Синничка 113]

14 часов назад, Tweeem сказал:

а именно с видеокартой GTX 1650 Ti

такой конфигурации в вашей модели не существует от слова совсем, либо модель не правильно указали либо кто-то что-то шил не то и не туда

Edited January 8, 2024 by Синничка

[Синничка 113]

15 часов назад, Tweeem сказал:

Товарищи знающие, хотел бы помощи, недавно с моим ноутбуком aser произошла проблема, а именно с видеокартой GTX 1650 Ti

Также предоставьте скриншот из диспетчера устройств с открытой вкладки видеоадаптеры

[Tweeem 0]

[Tweeem 0]

Драйвера устанавливал в основном из NVIDIA GeForce Expirience

Так же скрин при вылете к примеру DarkSouls 3

Так же множество таких ошибок каждый день с момента перустановки Винды

[Tweeem 0]

CBS.log 

Файл проверки через ПоверШелл

5 минут назад, Tweeem сказал:

Драйвера устанавливал в основном из NVIDIA GeForce Expirience

Так же скрин при вылете к примеру DarkSouls 3

Так же множество таких ошибок каждый день с момента перустановки Винды

Директ Х установлен

5 часов назад, Синничка сказал:

проверить журнал ошибок виндовс и посмотреть от чего вылеты сделать скрин  и предоставить сюда, обслужить ноутбук чтоб исключить перегрев, какие драйвера и а главное откуда устанавливались после смены системы? 

В сервисе, в который первоначально предоставлял ноут, отметили что ЦП греется на нормальном уровне, состояние SSD отличное, а конкретно в Бенчмарках выдает ошибки в видеокарте

 

[Синничка 113]

55 минут назад, Tweeem сказал:

CBS.log 4.48 МБ · 0 загрузок  

Файл проверки через ПоверШелл

Директ Х установлен

В сервисе, в который первоначально предоставлял ноут, отметили что ЦП греется на нормальном уровне, состояние SSD отличное, а конкретно в Бенчмарках выдает ошибки в видеокарте

 

читали мой комментарий про видеокарту и про драйвер? в вашей серии и модели не существует ноутбука с 1650 Ti от слова совсем, напишите серийный номер устройства, удалите драйвер от 1650 Ti и поставьте человеческий на 1650 с сайта https://www.acer.com/ru-ru/support/product-support/A715-42G/downloads?suggest=Aspire_7 A715-42G;0

Либо вы намеренно ставите не тот драйвер, либо кто то пытался прошить ваш ноутбук не тем чем надо, обновите биос с того же сайта

Edited January 8, 2024 by Синничка

[Tweeem 0]

Модель A715-75G-56ZT

Написано на обороте ноутбука

S\N:NHQ88ER0020480F9A93400

SNID:04806391334

[Синничка 113]

1 минуту назад, Tweeem сказал:

Модель A715-75G-56ZT

Написано на обороте ноутбука

а вы написали какой? 

вот этот

 

20 часов назад, Tweeem сказал:

Acer Aspire 7 A715-42G-R6VJ

 

[Tweeem 0]

Это сайт видимо сам исправил

 

[Синничка 113]

7 минут назад, Tweeem сказал:

Модель A715-75G-56ZT

Написано на обороте ноутбука

а теперь скачайте на сайте acer программу для копирования серийного номера https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe и по нему найдите реально ваш ноутбук и скачайте драйвера с этой странице в ставив ваш код https://www.acer.com/ru-ru/support/drivers-and-manuals

драйвер не только на нвидиа но и на интел графику

Edited January 8, 2024 by Синничка

[Синничка 113]

обязательно также установить

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.31.2_W10x64_A.zip?acerid=637394469251262798&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE A715-75G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23

еще

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637394468406273767&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE A715-75G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23

если не нашли то вот

драйвер интел графики 

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637394478517802516&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE A715-75G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23

драйвер нвидиа графики

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_NVIDIA_27.21.14.5167_W10x64_A.zip?acerid=637612217842975740&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE A715-75G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23

Edited January 8, 2024 by Синничка

[Tweeem 0]

Благодарю, сейчас все попробую и отпишусь

 

[Синничка 113]

33 минуты назад, Tweeem сказал:

Благодарю, сейчас все попробую и отпишусь

 

и биос обнови если не обновили

https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_2.03_A_A.zip?acerid=637600370153992043&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE A715-75G&OS=ALL&LC=ru&BC=ACER&SC=EMEA_23

[Tweeem 0]

Ничего не помогло решить проблему

Как я понял проблема в этом, в источниках прочитал, что эта проблема так же может быть связана с физическими повреждениями оборудования, в ОССТ при проверке видеокарты выдает ошибки, но при проверке в FurMark, показывает и температуру и нагруженность и FPS, странно, что такие игры как The Binding of Isaac запускается при том, что запускается он с выбором графического процессора Нвидиа, а более требовательные игры такие как Диабло 4 или Дарк Соулс 3, вылетают на моменте захода в игру

 

[Синничка 113]

2 минуты назад, Tweeem сказал:

Ничего не помогло решить проблему

Как я понял проблема в этом, в источниках прочитал, что эта проблема так же может быть связана с физическими повреждениями оборудования, в ОССТ при проверке видеокарты выдает ошибки, но при проверке в FurMark, показывает и температуру и нагруженность и FPS, странно, что такие игры как The Binding of Isaac запускается при том, что запускается он с выбором графического процессора Нвидиа, а более требовательные игры такие как Диабло 4 или Дарк Соулс 3, вылетают на моменте захода в игру

 

Вот теперь когда, все драйвера стоят правильно и родные, можно спокойно говорить о том что есть физическая не исправность в оборудовании или либо его не правильном определении системой, фурмарк нагружает ГПУ, а игры нагружают и ГПУ и видеопамять. От сюда и разные результаты. Есть шанс что не ГПУ виноват а память, (но повреждённые дата линии памяти в ГПУ тоже не исключаются) дорога вам в нормальный сервис.

[Tweeem 0]

Да уж, все равно спасибо, что откликнулись на проблему, мб кому то и поможет, но к сожалению не мне.