В случайное время usb 2.0 хабы сами по себе отключаются

[The_BibikA 2]

Суть и описание Вашей проблемы:

В случайное время(как по мне) usb хабы 2.0 произвольно отключают от себя клавиатуру и мышь, после чего они подключаются - питание есть, но они перестают откликаться на нажатия.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Была ещё с покупки собранного компьютера.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Я выключил режим энергосбережения в настройках питания и в диспетчере задач. После входа в режим сна и выхода оттуда всё встаёт на круги своя 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата:Gigabyte GA-H61M-S2PV

Процессор:Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40 GHz

Оперативная память: 16 ГБ DDR3

Видеокарта:NVIDIA GeForce GTX 1660 Super

Накопители (HDD/SDD):SSD 256GB ATA Device/TOSHIBA HDWD110 ATA Device

Блок питания:Cooler Master B700 v2 700W 

Сис-ма охлаждения:Башенный кулер

---

Операционная система: Windows 10

---

Изменено 21 июня пользователем The_BibikA

[Misferado 2 650]

Привет. Материнка древняя, вполне вероятно чипсет начинает умирать. Если имеется в виду, что ПК у вас с года эдак 2012 и с новья так себя ведёт.. Чёрт его знает. Можно полностью его пересобрать, почистить всё, что можно почистить. Винду на чистый диск поставить, драйверы через SDIo обновить. Биос обновить.

[ВалерийМухин 56]

2 часа назад, The_BibikA сказал:

Суть и описание Вашей проблемы:

В случайное время(как по мне) usb хабы 2.0 произвольно отключают от себя клавиатуру и мышь, после чего они подключаются - питание есть, но они перестают откликаться на нажатия.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Была ещё с покупки собранного компьютера.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Я выключил режим энергосбережения в настройках питания и в диспетчере задач. После входа в режим сна и выхода оттуда всё встаёт на круги своя 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата:Gigabyte GA-H61M-S2PV

Процессор:Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40 GHz

Оперативная память: 16 ГБ DDR3

Видеокарта:NVIDIA GeForce GTX 1660 Super

Накопители (HDD/SDD):SSD 256GB ATA Device/TOSHIBA HDWD110 ATA Device

Блок питания:Cooler Master B700 v2 700W 

Сис-ма охлаждения:Башенный кулер

---

Операционная система: Windows 10

---

Как выше и писали, похоже на чипсет, но можно проверить и другие не озвученные варианты.

 

В другие usb порты подключали? Не замечали, в биосе такое тоже происходит или только в виндовс? Отваливаются только мышь и клавиатура? Или флешки, внешний диск(если есть) тоже перестают определяться? Если воткнуть флешку в момент, когда мышь и клавиатура уже "умерли", Windows хоть как-то реагирует (звук подключения, сообщение и т.д.)?

 

После проявления проблемы, зайдите: Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система. Ищите ошибки типа: USBHUB, USBXHCI, Kernel-PnP, Kernel-USB, DriverFrameworks. Сделайт скрин. 

 

В биосе; EHCI Hand-off - попробовать включить, если выключено, или наоборот, Legacy USB Support - обычно лучше оставить Enabled. USB 2.0 Controller - убедиться, что включён, если есть ErP, попробовать отключить.

 

В Windows дополнительно стоит проверить, хоты вы писали что уже это делали: В свойствах каждого устройства типа "Корневой USB-концентратор" или "Generic USB Hub" на вкладке "Управление электропитанием" снять галочку: "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Отключить USB Selective Suspend: Панель управления - Электропитание - Настройка схемы - Изменить дополнительные параметры питания - Параметры USB-Временное отключение USB-порта - Запрещено. 

 

Можно попробовать:

1. Панель управления - Электропитание - Действия кнопок питания - Изменение параметров, которые сейчас недоступны - убрать галочку "Включить быстрый запуск". После этого выполнить полное выключение и включение ПК.

2. Панель управления - Электропитание - Настройка схемы электропитания -Переводить компьютер в спящий режим - Никогда.

3. Дополнительные параметры питания - Сон. Сон после - Никогда. Разрешить гибридный спящий режим - Выкл. Гибернация после - Никогда (если пункт есть).

 

Если проблема все же в чипсете, то может помочь установка дешёвой PCI-E USB-карты. Так как у нее собственный USB контроллер.

[The_BibikA 2]

5 часов назад, ВалерийМухин сказал:

Как выше и писали, похоже на чипсет, но можно проверить и другие не озвученные варианты.

 

В другие usb порты подключали? Не замечали, в биосе такое тоже происходит или только в виндовс? Отваливаются только мышь и клавиатура? Или флешки, внешний диск(если есть) тоже перестают определяться? Если воткнуть флешку в момент, когда мышь и клавиатура уже "умерли", Windows хоть как-то реагирует (звук подключения, сообщение и т.д.)?

 

После проявления проблемы, зайдите: Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система. Ищите ошибки типа: USBHUB, USBXHCI, Kernel-PnP, Kernel-USB, DriverFrameworks. Сделайт скрин. 

 

В биосе; EHCI Hand-off - попробовать включить, если выключено, или наоборот, Legacy USB Support - обычно лучше оставить Enabled. USB 2.0 Controller - убедиться, что включён, если есть ErP, попробовать отключить.

 

В Windows дополнительно стоит проверить, хоты вы писали что уже это делали: В свойствах каждого устройства типа "Корневой USB-концентратор" или "Generic USB Hub" на вкладке "Управление электропитанием" снять галочку: "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Отключить USB Selective Suspend: Панель управления - Электропитание - Настройка схемы - Изменить дополнительные параметры питания - Параметры USB-Временное отключение USB-порта - Запрещено. 

 

Можно попробовать:

1. Панель управления - Электропитание - Действия кнопок питания - Изменение параметров, которые сейчас недоступны - убрать галочку "Включить быстрый запуск". После этого выполнить полное выключение и включение ПК.

2. Панель управления - Электропитание - Настройка схемы электропитания -Переводить компьютер в спящий режим - Никогда.

3. Дополнительные параметры питания - Сон. Сон после - Никогда. Разрешить гибридный спящий режим - Выкл. Гибернация после - Никогда (если пункт есть).

 

Если проблема все же в чипсете, то может помочь установка дешёвой PCI-E USB-карты. Так как у нее собственный USB контроллер.

 По поводу подключения в другие юсб порты - да, подключал, но через н-ное кол-во времени история повторялась. В биосе такого не замечал. С флешкой все нормально, даже после смерти клавиатуры с мышью.

Вот все что я нашёл в событиях:

[ВалерийМухин 56]

9 часов назад, The_BibikA сказал:

С флешкой все нормально, даже после смерти клавиатуры с мышью

Основываясь на этом и скринах, пока можно сказать, что чипсет скорее жив чем мертв. Что можно сделать; 1. полностью выключить  или удалить все программы мониторинга типа AIDA64(убрать их хвосты из автозагрузки). Эти программы могут криво работать на старой плате. 2. Удалить все драйвера и программы Logitech для мыши и клавы(убрать их хвосты из автозагрузки, пусть поработают на стандартном драйвере виндовс). Несколько дней наблюдать. Если проблема останется - попробовать другую мышь и клавиатуру или полностью переустановить виндовс и проверить есть ли проблема на чистой системе(без всяких левых дров и прог).

[The_BibikA 2]

В итоге всё решилось тем, что я скачал официальные драйвера на мышь. Спасибо!

[John_Doe 1 193]

кстати...

Буквально вчера, на службе на одном из компов отключилась клавиатура. Клава комплект с мышой, беспроводные.

Меняли батарейки, не помогло, на другом компе оказалось что все работает..

В итоге выяснилось, что то глюкануло в фильтрация ввода, в настройках клавиатуры. Видать шифт передержали. 

 

🙂

[ВалерийМухин 56]

4 часа назад, John_Doe сказал:

что то глюкануло в фильтрация ввода

всегда отключаю эту функцию, ибо толку нет, а проблему(потерю времени) на ровном месте может создать.