Проблемы с подключением веб-канала на Windows 10

[GrandMouse 7]

Суть и описание Вашей проблемы:

Здравствуйте.

 

Проблема: После включения компьютера появился значок на панели задач. Если на него нажать - открывалось окно с надписью "Веб-канал недоступен".

Большая часть сайтов не грузится. Пример: store.epicgames.com - ошибка 404, youtube - только строка поиска, окошек с видео нет, microsoft.com и прочие ms-ресурсы - бесконечная загрузка или DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, некоторые развлекательные сайты доступны, но только текст, видео не проигрывается, Лаунчеры онлайн игр - "проблема связи с сервером" и т.д.

После нескольких перезагрузок надпись сменилась на "Проблемы с подключением веб-канала".

 

Что требуется: Подсказать, в чём причина, и способы устранения, если проблема  на моей стороне и это возможно в домашних условиях.

Свои предположения есть, но хотелось бы услышать более опытных товарищей.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

После включения компьютера.

---

Ваши действия по решению проблемы:

1) Перезагружал компьютер - не помогает. Но после нескольких перезагрузок надпись сменилась на "Проблемы с подключением веб-канала".

2) Отключал плагины, очищал кэш и сбрасывал настройки Edge до дефолтных - не помогает.

3) Запускал Яндекс-браузер - на нём те же сайты недоступны.

4) Выключал на несколько минут и включал роутер - не помогает.

5) сеть - доступ в инет - "диагностика неполадок"   - "неполадок не обнаружено" или "DNS-сервер не доступен". Через раз.

6) cmd ping microsoft.com - сначала адрес не обнаружен, через пару часов начал пинговаться, но "Приблизительное время приема-передачи в мс"=280-330

7) Правый клик на панель задач - снял галку с "новости и погода" - исчез только значок ошибки и окно с сообщением. Проблемы с доступом к сайтам остались.

8) edge -  настройки - конфиденциальность и службы - использовать безопасные DNS - переключал с "использовать текущего поставщика услуг" на "выбрать поставщика услуг" - большая часть сайтов становились доступны.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: Gigabyte b550 Aorus elite v2

Процессор: Ryzen 5 5600

Оперативная память: 16gb DDR4

Видеокарта: AMD Radeon RX6700

Накопители (HDD/SDD): 2hdd toshiba 1ssd dato

Блок питания: DeepCool pq650

Сис-ма охлаждения: ID-COOLING SE-214-XT

 

---

Дополнительное описание:

Роутер подключен кабелем, не Wi-Fi.

В центре обновлений нет Неустановленных обновлений для Win10 (т.е. все что есть, установлены).

 

Картинка для иллюстрации проблемы, скрин не мой:

---

Операционная система: Windows 10

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

[GrandMouse 7]

Т.к. проблема самоустранилась через несколько дней, без каких-либо дальнейших действий с моей стороны, то, вероятно, проблема была на стороне провайдера. Ну, или ЖКХ-шников, которые примерно в это же время перерубили ковшом экскаватора телефонный кабель(возможно, не только телефонный).

 

@Moderators т.к. предположения, что виной внезапное обновление win, edge или ms defender с изменением дефолтных настроек, не подтвердились, то тему можно переместить в "общие вопросы".

Изменено 28 марта пользователем GrandMouse

[GrandMouse 7]

5 часов назад, Владимир-СПБ сказал:

сам спросил сам ответил сам решил--а нафиг было отмечать свой пост решением если не чего не делал

Верное решение в моём случае - подождать, а не выполнять все пункты из различных "100 вариантов решения вашей проблемы" указано. Другой кнопки выделения правильного ответа не нашёл.

Мои действия указаны в стартовом посте.

Причина недовольства человека, не посоветовавшего вообще ничего, но прибежавшего комментировать уже после разрешения проблемы - непонятна. Я в гонках "топ-5 решений за этот месяц" не участвую. Могу ваш хейт отметить решением, мне не жалко.

Изменено 29 марта пользователем GrandMouse
топ-5