Ошибка "Нет подключения к сети интернет" на материнской плате ASRock B760 Pro RS

[TEM4A 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Собрал ПК на материнской плате ASRock B760 Pro RS два месяца пользовался без проблем, работал интернет, все было хорошо (ну почти). 
примерное в конце января начался момент, что при включении ПК отсутствовало подключение к интернету и порт на материнской плате мигал (индикация загоралась на 3-4 секунды, гасла и снова загоралась на 3-4 секунды), но при переподключении кабеля все становилось на свои места, в таком темпе проработал месяц еще сверху, а потом в целом заглох (просто перестал видеть кабель) отвез на гарантию в DNS, ребята протестировали и сказали, что все работает. Забрал, обратно все собрал уже дома и интернет заработал, но не на долго ( примерно 3 часа проработал и снова отвалился), теперь ПК не может получить настройки с маршрутизатора, но кабель видит. 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

После чего проблема появилась не понятно…

---

Ваши действия по решению проблемы:

Переустанавливал драйвера, обновлял БИОС, перецстановил винду, менял все настройки на сетевом адаптере, даже маршрутизатор перенастроил заново. Так же кабель переобжимал и ставил заводского исполнения.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASRock B760 Pro RS 

Процессор: intel i5-12400d

Оперативная память: Adata XPG lancer 8x2

Видеокарта: Aourus rtx3050

Накопители (HDD/SDD): m2 SSD adata 1tb

Блок питания: DeepCool pf 750

Сис-ма охлаждения: сжо id-cooling frostflow 240lite + 4 вентилятора AeroCool Duo 12 Pro 

---

Дополнительное описание:

Думал проблема с Win 11, переустановил на win 10, не помогло

---

Операционная система: Другая ОС (указана в сообщении)

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

[John_Doe 969]

поменять маршрутизатор

[SauronMaiar 88]

подключи напрямую без маршрутизатора и потести, если проблем не будет меняй маршрутизатор

[TEM4A 0]

8 часов назад, John_Doe сказал:

поменять маршрутизатор

 

5 часов назад, SauronMaiar сказал:

подключи напрямую без маршрутизатора и потести, если проблем не будет меняй маршрутизатор

Поставил новый заводской кабель и интернет заработал, решил не запариваться и съездил за более длинным (15м) чтобы протянуть до нужной комнаты, приехал домой (весь день пока я ездил комп работал и интернет был тк я поставил на пинг 8.8.8.8 и потерь не было) протянул кабель до нужной комнаты принес туда комп, поставил и подключил все включаю комп, а он перестал видеть кабель, унес обратно, вставил другой кабель- ситуация та же
Сейчас попробую подключить напрямую в медиаконвертер, посмотрю 

[logg 320]

Такой же сетевой контроллер, знаю что он очень привередливый к драйверам и может глючить от версии биоса. Подбирайте драйвера.

Изменено 17 марта пользователем logg

[TEM4A 0]

1 час назад, TEM4A сказал:

 

Поставил новый заводской кабель и интернет заработал, решил не запариваться и съездил за более длинным (15м) чтобы протянуть до нужной комнаты, приехал домой (весь день пока я ездил комп работал и интернет был тк я поставил на пинг 8.8.8.8 и потерь не было) протянул кабель до нужной комнаты принес туда комп, поставил и подключил все включаю комп, а он перестал видеть кабель, унес обратно, вставил другой кабель- ситуация та же
Сейчас попробую подключить напрямую в медиаконвертер, посмотрю 

Подключение напрямую к медиаконвертеру провайдера не помогло, все та же ситуация…

24 минуты назад, logg сказал:

Такой же сетевой контроллер, знаю что он очень привередливый к драйверам и может глючить от версии биоса. Подбирайте драйвера.

Он может глючить настолько что не видит просто кабель? Сейчас вот ситуация перестает видеть кабель, вырубаю комп, сбрасываю статику, жду еще минут 5, запускаю комп, интернет появляется и минут через 5 перестает видеть кабель.

[John_Doe 969]

сперва был маршрутизатор.. ща, откуда не возьмись, медиаконвертер...

может как то нужно было написать про все девайсы что участвуют в том процессе?

[TEM4A 0]

Только что, John_Doe сказал:

сперва был маршрутизатор.. ща, откуда не возьмись, медиаконвертер...

может как то нужно было написать про все девайсы что участвуют в том процессе?

Провайдер поставляет интернет оптоволокном, я живу в частном секторе и мне напрямую в дом закинули оптику и поставили медиаконвертер с которого уходит патч корд в маршрутизатор, в целом больше ничего и не используется в это  процессе

[SauronMaiar 88]

12 часов назад, TEM4A сказал:

Провайдер поставляет интернет оптоволокном, я живу в частном секторе и мне напрямую в дом закинули оптику и поставили медиаконвертер с которого уходит патч корд в маршрутизатор, в целом больше ничего и не используется в это  процессе

Значит сперва тести подключением напрямую в конвертер, если проблем не будет то добавляй роутер и тести дальше, вообще вариантов масса, начиная с глюков конвертера и заканчивая глюками сетевухи ну и проблемы с кабелями тоже никто не отменял

[TEM4A 0]

1 час назад, SauronMaiar сказал:

Значит сперва тести подключением напрямую в конвертер, если проблем не будет то добавляй роутер и тести дальше, вообще вариантов масса, начиная с глюков конвертера и заканчивая глюками сетевухи ну и проблемы с кабелями тоже никто не отменял

Протестил и так и так, ситуация не меняется, на 5 минут срабатывает и перестает видеть кабель.

[SauronMaiar 88]

10 часов назад, TEM4A сказал:

Протестил и так и так, ситуация не меняется, на 5 минут срабатывает и перестает видеть кабель.

таак следующий этап возьми и купи самую дешевую сетевуху,  возможно просто сетевая карта подыхает, у меня было такое на практике на AsRoc по моему, тоже мучался решилось покупкой самой дешевой сетевухи. НО ДЕРЖИ В УМЕ ЧТО КОНВЕРТОРЫ ТОЖЕ МОГУТ ГЛЮЧИТЬ. тут к сожалению только методом исключения тестить по другому увы ни как.

Изменено 18 марта пользователем SauronMaiar

[logg 320]

Если там онтешка eltex,  то ничего они не глючат,  очень стабильные устройства. Если нет желания перебирать драйвера, то действительно купите сетевую в слот pci ex. 2.5g мало кому нужно, хватит и 1 гигабита.

[TEM4A 0]

В 19.03.2024 в 12:45, logg сказал:

Если там онтешка eltex,  то ничего они не глючат,  очень стабильные устройства. Если нет желания перебирать драйвера, то действительно купите сетевую в слот pci ex. 2.5g мало кому нужно, хватит и 1 гигабита.

Протестировал на переходнике USB-LAN работает. Роутер или конвертер откинул сразу, потому что поехал у знакомого проверить - ситуация та же. В общем скорее всего на материнке умерает сетевой адаптер. Увез в DNS еще раз на гарантию полностью комп в сборе, посмотрю что скажут…

[Std_fast 947]

Доброго дня, думаю если материнская плата на гарантии, то сдавайте ее нафиг ...

[TEM4A 0]

В 25.03.2024 в 12:38, Std_fast сказал:

Доброго дня, думаю если материнская плата на гарантии, то сдавайте ее нафиг ...

Сдавал, да толку, они говорят что проблемы не нашли и возвращают, сейчас попросили комп в сборе чтобы полностью проверить, отвез снова в гарантийный отдел…

[Valtos 0]

Такая же ситуация на Z790 PG Lightning, мне кажется это проблема сетевого адаптера с завода, либо кривых драйверов. Короче, как временный вариант решения проблемы - отключить Secure Boot.