Зависает компьютер, показывая цветные экраны | i7-13700KF, GTX 980

[Cage 0]

The essence and description of your problem:

Обновил системный блок. От старого ПК остались только видеокарта и блок питания. После апгрейда начались зависания. При этом экран окрашивается в однотонный цвет. Чаще в черный или белый, хотя бывали и другие цвета (красный, желтый, бирюзовый). Если в момент зависания было запущено видео, звук продолжает проигрываться пару секунд, потом искажается и отключается.

 

Система зависает намертво. Помогает только выключение компьютера. Комп может зависнуть несколько раз за день, а может проработать несколько суток без каких-либо проблем. По ощущениям зависания чаще случаются, когда запущена какая-то игра. Помогите, пожалуйста, выявить источник проблемы.

---

When (after) the problem appeared:

После апгрейда ПК.

---

Your actions to solve the problem:

Провел кучу тестов, все они пройдены без ошибок:
— Cinebench R23
— Superposition Benchmark
— OCCT
— AIDA64
— Victoria
— TestMem5

 

Также пробовал следующее:
— Переставил видеокарту в другой PCIe слот.
— Подключил монитор через другой разъем видеокарты.
— Обновил драйвер NVIDIA до последней версии, а также откатывал до старой версии 457.51.
— В BIOS менял параметр PCIEX16_1 Link Speed (устанавливал Gen3 и Gen2).

— Пробовал использовать второй XMP-профиль (DDR5-5600 40-40-40-84 1.20V).

— В BIOS устанавливал частоту памяти DDR5-4800.

— Обновил BIOS с версии 7.04 до 9.03 (хотя сейчас уже доступны новые версии 10.08 и 11.02).

— Использовал команды в Windows PowerShell (администратор):
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

---

PC components:

Материнская плата: ASRock Z790 Steel Legend Wi-Fi

Процессор: Intel Core i7-13700KF

Оперативная память: TEAM GROUP T-Create Expert DDR5 32GB (2x16GB) 6000MHz CL30 (30-36-36-76) 1.35V

Видеокарта: ASUS GeForce GTX 980 DirectCU II OC (STRIX-GTX980-DC2OC-4GD5)

SDD: WD Black SN850X 2TB

Блок питания: Corsair HX750i (CP-9020072-EU) 750W Platinum

Сис-ма охлаждения: Thermalright Peerless Assassin 120

---

Operating system: Windows 10

---

[John_Doe 1,144]

Возьми другую ВК. проверь с ней.

[Std_fast 1,106]

Доброго дня, проверьте журнал событий виндовс, может от туда будет понятно в чем дело ... а по большому счету думаю дело либо в видео либо в БП  ... то что не меняли ...

Edited December 5, 2023 by Std_fast

[Добряк 7]

либо хдд (85%), либо БП (10%)

[GrandMouse 19]

Во время тестирования просадок напряжения у блока питания не зафиксировано?

[Cage 0]

В 05.12.2023 в 13:13, John_Doe сказал:

Возьми другую ВК. проверь с ней.

 

Сегодня удалось раздобыть GTX 1080 Ti для тестов.
Пока наблюдаю за работой ПК с новой видеокартой.

 

В 05.12.2023 в 13:19, Std_fast сказал:

проверьте журнал событий виндовс, может от туда будет понятно в чем дело

 

Ничего полезного в журнале событий найти не удалось. Там появляются критические ошибки Kernel-Power после принудительного выключения компьютера. Но это не причина зависаний, а следствие.

 

В 05.12.2023 в 16:40, Добряк сказал:

либо хдд (85%), либо БП (10%)

 

Строго говоря, в системе установлен только один SSD. Есть пара внешних HDD, но они подключаются редко и на зависания не влияют.

 

SSD прошел два теста без каких-либо ошибок:
— AIDA64 Disk Benchmark (Linear Write)
— Victoria 5.37 Scan

 

В 05.12.2023 в 18:00, GrandMouse сказал:

Во время тестирования просадок напряжения у блока питания не зафиксировано?

 

Напряжения в норме. У меня есть записи логов AIDA64, полученные непосредственно перед зависаниями системы (примерно неделю назад). Прикрепляю...

[Std_fast 1,106]

Доброго вечера, ещё как вариант полностью разобрать комп и запустить на столе, открытом стенде, если проблема повторится могу предложить дело в проце или материнской плате, никто гарантии не отменял...

[Добряк 7]

а корпус менял?

[ligm 0]

как решил проблему