Синий экран с ошибкой - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

[ЕвгенPC 1]

The essence and description of your problem:

В общем стала появляться ошибка whea uncorrectable, хотелось бы понять куда копать дальше и что делать вообще.

Хотелось бы понимать, нести ноутбук на перепайку видео чипа или попробовать чтото еще, допустим поменять диск.

Так как в сервисах по телефону без диагностики предположили что паять чип. Ноутбук HP pavilion gaming laptop cd0026ur

---

When (after) the problem appeared:

Ошибка стала появляться после запуска одной игры, не помню название, до этого было всё хорошо 

---

Your actions to solve the problem:

Что было опробовано сделать, обновлена система, обновлены все драйвера, а так же проверена Оперативная память на ошибки(ошибки не выявлены) проверен SSD и intel optane на ошибки (ошибок нет) так же очищены контакты на оперативной памяти и обслужена система охлаждения с заменой термопасты. 

---

PC components:

Материнская плата: чипсет hm370

Процессор:Intel core i5 9300H

Оперативная память:DDR4 8gb 2666 

Видеокарта:gtx1650

Накопители (HDD/SDD):SSD, Intel optane 

Блок питания: внешний

Сис-ма охлаждения: встроенная в ноутбук

---

Operating system: {"1":"Windows 10"}

---

Screenshots / photos with the problem:

---

Edited August 1, 2023 by ЕвгенPC
Дополнение

[Std_fast 1,042]

12 минут назад, ЕвгенPC сказал:

обслужена система охлаждения с заменой термопасты

Доброго вечера, кто проводил данное обслуживание и как давно, может быть се началось после обслуживания, а не установки игры??? 

[nOcT_cKpunTyM 511]

12 минут назад, ЕвгенPC сказал:

в сервисах по телефону без диагностики предположили что паять чип

А методы гугла все попробовал?

[ЕвгенPC 1]

2 минуты назад, Std_fast сказал:

Доброго вечера, кто проводил данное обслуживание и как давно, может быть се началось после обслуживания, а не установки игры??? 

Обслуживание проводилось как раз после появления данной проблемы, ноутбук не чистили с момента покупки, поэтому и было подозрение на перегрев. Делал сам, так как занимаюсь этим уже около 6ти лет)) и поэтому кривые руки отпадает, так как было сделано всё как на операционном столе, очень уж люблю технику, и через меня прошли без проблем уже не один десяток ноутов, но с этим первый раз сталкиваюсь, а опыта компонентного ремонта, поэтому и не лезу, дабы чего не напортить.

5 минут назад, nOcT_cKpunTyM сказал:

А методы гугла все попробовал?

Да, все, описал их как раз, почти все)

[Std_fast 1,042]

Как вариант что пишет после этой синьки журнал работы windows посмотрите может что интересное там будет, хоть в какую сторону копать ... или винда вообще не грузится???

[ЕвгенPC 1]

2 минуты назад, Std_fast сказал:

Как вариант что пишет после этой синьки журнал работы windows посмотрите может что интересное там будет, хоть в какую сторону копать ... или винда вообще не грузится???

Ну винда грузит, пока нагрузки нет, всё работает. В журналах и пишет что произошла вот эта ошибка, хотя я всё прям полностью не просмотрел что там есть ещё, как в следующий раз его возьму попробую порыскать может чего ещё

[Std_fast 1,042]

29 минут назад, ЕвгенPC сказал:

обновлена система

Система была снова с ноля установлена и настроена или каким-либо образом сброшена, восстановлена из контейнера и т.п. ... 

[ЕвгенPC 1]

1 минуту назад, Std_fast сказал:

Система была снова с ноля установлена и настроена или каким-либо образом сброшена, восстановлена из контейнера и т.п. ... 

Нет этого не делал ещё, так как человек уж очень просил сохранить всё как есть, сложно потому что ему будет всё восстановить всё вкладки и заметки и программы, оставил этот момент в последнюю очередь, дабы когда он всё перенесёт. Так же ещё просто делал восстановление файлов windows. Что-то он кстати нашёл и доказал и установил, так же ещё вирусняк был с майнером. Поэтому вот собираю всю ещё информацию, чтобы всё испробовать. Дабы чипак накладно получается перепаять)

[Std_fast 1,042]

1 минуту назад, ЕвгенPC сказал:

Нет этого не делал ещё, так как человек уж очень просил сохранить всё как есть, сложно потому что ему будет всё восстановить всё вкладки и заметки и программы, оставил этот момент в последнюю очередь, дабы когда он всё перенесёт. Так же ещё просто делал восстановление файлов windows. Что-то он кстати нашёл и доказал и установил, так же ещё вирусняк был с майнером. Поэтому вот собираю всю ещё информацию, чтобы всё испробовать. Дабы чипак накладно получается перепаять)

Думаю для начала система с ноля поставить, а уж потом думать и паять чипак, скорее всего дело в мусорном реестре  ... для начала проверяю все софтовое, а уж потом лезу в железо ... а Вы еще не до конца софтовое проверили ... 

[ЕвгенPC 1]

Только что, Std_fast сказал:

Думаю для начала система с ноля поставить, а уж потом думать и паять чипак, скорее всего дело в мусорном реестре  ... для начала проверяю все софтовое, а уж потом лезу в железо ... а Вы еще не до конца софтовое проверили ... 

Это да, согласен. Просто забыл написать. Смущает то, что если через msi afterburner занизить частоты видео памяти и GPU то он работает гораздо дольше

[Std_fast 1,042]

Только что, ЕвгенPC сказал:

занизить частоты видео памяти и GPU то он работает гораздо дольше

Пробуйте тогда убить дрова через ddu  и снова с ноля накатить, может драйвер на видео слетел ... 

[ЕвгенPC 1]

2 минуты назад, Std_fast сказал:

Пробуйте тогда убить дрова через ddu  и снова с ноля накатить, может драйвер на видео слетел ... 

Драйвера переустанавливал аж тремя способами разными, не помогло и через безопасный режим и обычный способ и ещё как то не помню, и через программу с дровами.

[Std_fast 1,042]

2 минуты назад, ЕвгенPC сказал:

Драйвера переустанавливал аж тремя способами разными, не помогло и через безопасный режим и обычный способ и ещё как то не помню, и через программу с дровами.

Тогда предположу, что что-то другое мешает нормальной работе драйвера или прерывания использует другие, для меня проще переустановить систему, а уж если не завелось искать в чем проблема дальше ...

[ЕвгенPC 1]

1 минуту назад, Std_fast сказал:

Тогда предположу, что что-то другое мешает нормальной работе драйвера или прерывания использует другие, для меня проще переустановить систему, а уж если не завелось искать в чем проблема дальше ...

У себя именно так и делаю, когда накосячу с костомизацией или разгоне)))

[SauronMaiar 101]

Дабы исключить косяки системы, посоветую грущануться с какого нибудь live usb например со Стрельца и там погонять систему 

[ЕвгенPC 1]

3 часа назад, SauronMaiar сказал:

Дабы исключить косяки системы, посоветую грущануться с какого нибудь live usb например со Стрельца и там погонять систему 

Сегодня хочу, с тестового SSD загрузиться с чистой системой и погонять попробовать, если же не измениться то придётся видимо сдавать на дорогостоящий ремонт, либо пользоваться встройкой)

[FVCK 129]

загружаетесь в винду, отключаете видеокарту в диспетчере устройств , если все норм работает то значит в ней проблема

 

 

13 часов назад, ЕвгенPC сказал:

Суть и описание Вашей проблемы:

В общем стала появляться ошибка whea uncorrectable, хотелось бы понять куда копать дальше и что делать вообще.

Хотелось бы понимать, нести ноутбук на перепайку видео чипа или попробовать чтото еще, допустим поменять диск.

Так как в сервисах по телефону без диагностики предположили что паять чип. Ноутбук HP pavilion gaming laptop cd0026ur

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Ошибка стала появляться после запуска одной игры, не помню название, до этого было всё хорошо 

---

Ваши действия по решению проблемы:

Что было опробовано сделать, обновлена система, обновлены все драйвера, а так же проверена Оперативная память на ошибки(ошибки не выявлены) проверен SSD и intel optane на ошибки (ошибок нет) так же очищены контакты на оперативной памяти и обслужена система охлаждения с заменой термопасты. 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: чипсет hm370

Процессор:Intel core i5 9300H

Оперативная память:DDR4 8gb 2666 

Видеокарта:gtx1650

Накопители (HDD/SDD):SSD, Intel optane 

Блок питания: внешний

Сис-ма охлаждения: встроенная в ноутбук

---

Операционная система: Windows 10

---

Скриншоты/фото с проблемой (если требуются):

---

[ЕвгенPC 1]

В 01.08.2023 в 22:09, ЕвгенPC сказал:

Суть и описание Вашей проблемы:

В общем стала появляться ошибка whea uncorrectable, хотелось бы понять куда копать дальше и что делать вообще.

Хотелось бы понимать, нести ноутбук на перепайку видео чипа или попробовать чтото еще, допустим поменять диск.

Так как в сервисах по телефону без диагностики предположили что паять чип. Ноутбук HP pavilion gaming laptop cd0026ur

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Ошибка стала появляться после запуска одной игры, не помню название, до этого было всё хорошо 

---

Ваши действия по решению проблемы:

Что было опробовано сделать, обновлена система, обновлены все драйвера, а так же проверена Оперативная память на ошибки(ошибки не выявлены) проверен SSD и intel optane на ошибки (ошибок нет) так же очищены контакты на оперативной памяти и обслужена система охлаждения с заменой термопасты. 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: чипсет hm370

Процессор:Intel core i5 9300H

Оперативная память:DDR4 8gb 2666 

Видеокарта:gtx1650

Накопители (HDD/SDD):SSD, Intel optane 

Блок питания: внешний

Сис-ма охлаждения: встроенная в ноутбук

---

Операционная система: {"1":"Windows 10"}

---

Скриншоты/фото с проблемой (если требуются):

---

В общем отдали на компонентную диагностику, тоже 4 дня искали причину, в итоге приговорили процессор под замену. Вот так вот бывает, обслуживайте свою технику во время)