Проверка HAPPYPC. Хьюстон, у нас проблемы! 176 вопросов и мы их решаем! ?

[[BOT]: HappyPC 1,112]

Название: Проверка HAPPYPC. Хьюстон, у нас проблемы! 176 вопросов и мы их решаем! ?

Категория: HappyPC - Основной
Дата публикации: 09.03.2023

Проверка HAPPYPC. Хьюстон, у нас проблемы! 176 вопросов и мы их решаем! ?

 

[Enforsen 1,059]

...

...Даня , Даня ... о-хо-хо ... 

Короче всё на много, на много сложней ...

Это целая наука ... люди учатся годами ... У меня был опыт руководства такой структурой ( при том что я далеко не профи в этом деле)

У меня менеджеры кто принимал звонки ( чат, эл.письма и т.д) занимались каждый день!!!!  Каждый день , начинался с часового тренинга ...

Где маделировались различные сценарии ... где менеджеры натаскивались в пикировке с друг с другом ...

Всё строго ..... пишутся скрипты на все случаи ... короче это целое искусство ...

Написание скриптов - это вообще наука ! 

...

Короче ... Даня , тебе надо искать профессионала в сфере ведения переговоров и организации продаж услуг...

В твоём случае - это пассивные продажи . Когда клиент первый ( сам лично) выходит на твою организацию , и задача принимающих менеджеров , максимально эффективно обслужить клиента , не упустить клиента , и создать такое качество обслуживания , что бы клиент уже сам ( по собственной инициативе) положительно рекомендовал Хэпиков , своим друзьям и знакомым... 

Это очень, очень сложно ... или скажем далеко не просто ...

пс

Первый запрос в ютубе ... это видео не имеет отношения к компаим , но дает понимание , того как серьезно надо готовится и разбирать буквально каждый звонок ...