Намертво зависает ПК при серфинге в интернете | i5 6400 + GTX 1650

[Crosst 13]

Суть и описание Вашей проблемы:

Во время сёрфинга в интернете, можем просто зависнуть комп. Экран работает, но ни на что не реагирует. Единственное, что мне помогает в данной ситуации: перезагрузка компьютера с кнопки питания. В журнале событий вылезает вот это ошибка: 

Не удается найти описание для идентификатора события 56 из источника Application Popup. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения: 

ACPI
5

Ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице сообщений
 

В интернете увидел, что это может быть связано с маленькой нагрузкой на ЦП, и БП думает, что компьютер выключен. Затем нашел фикс для людей, у которых мат. плата от Гигабайт. В этом фиксе нужно было в БИОСе мат.платы включить Power Loading, но т.к. у меня мат. плата от ASUS, то у меня просто нет такого в БИОСе.

Прошу помощи у вас, ведь сам не могу понять, что мне делать в таком случае.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

В основном проявляется во время моего сидения в браузере, но не всегда. Плюс ко всему бывают и исключения, в виде таких фризов в играх, но это было только один раз.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Пытался исправлять файлы в PowerShell (sfc /scannow и т.д.), но ничего не выходило (просто исправил мне какие-то файлы, но все осталось также). Искал пункт "Power Loading" в БИОСе АСУС, но не нашёл. 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: Asus B150M-A

Процессор: QuadCore Intel Core i5-6400, 3200 MHz (32 x 100)

Оперативная память: 2 плашки по 8гб Кингстон на 2666MHz

Видеокарта: NVIDIA Geforce GTX 1650 4gb

Накопители (HDD/SDD): 500gb ssd, 1tb hdd

Блок питания: чифтек на 500 ватт

Сис-ма охлаждения: Вентиляторов на выдув/вдув нет

---

Операционная система: {"1":"Windows 10"}

---

[Crosst 13]

6 минут назад, UNIFYPlay сказал:

Доброго времени суток.

Для начала, чтобы не лезть в дебри, я бы на вашем месте сбросил биос, если не помогло, поставил бы чистую винду и драйвера с официального сайта, ну и соответственно потестил бы свежую систему.... если уж и тут мимо, то тогда бы уже полез в железо

Поэтому мой вам совет, попробуйте сделать так, а дальше, если проблема не уйдет, то уже пишите и будем думать дальше....

Да и судя по описанию, после SFC, винда там какие то файлы восстанавливала, что уже дает такой звоночек небольшой....

Конечно решать вам, но как бы сделал лично я, я вам описал

Винда практически свежая. Устанавливал её меньше месяца назад. Качал её образ с офф. сайта майкрософт, так что как мне кажется, с ней проблем быть не должно. Насчёт БИОСа попробую. Если не поможет, то напишу вам.

[Crosst 13]

Только что сбросил БИОС, в итоге теперь вылезает эта ошибка. Единственное что могу сделать, это нажать Ф1. Затем меня загружает в БИОС. Дальше что делать - не знаю

Только что, Crosst сказал:

Только что сбросил БИОС, в итоге теперь вылезает эта ошибка. Единственное что могу сделать, это нажать Ф1. Затем меня загружает в БИОС. Дальше что делать - не знаю

До этого эта ошибка тоже была, но в систему меня загружало. Сейчас же просто остаётся висеть на этом экране.

[Crosst 13]

5 минут назад, Crosst сказал:

Только что сбросил БИОС, в итоге теперь вылезает эта ошибка. Единственное что могу сделать, это нажать Ф1. Затем меня загружает в БИОС. Дальше что делать - не знаю

До этого эта ошибка тоже была, но в систему меня загружало. Сейчас же просто остаётся висеть на этом экране.

С системой починил. Выбрал windows boot manager. Щас буду смотреть,помогло ли с проблемой. Если нет, то переустановлю винду, а если и это не поможет, то начну тестить оперативку.

[Crosst 13]

14 минут назад, UNIFYPlay сказал:

вы так и не ответили, куллер то на cpu работает? или правильно ли он подключен??

Куллер работает. Подключен нормально. Температура нормальная. АИДА 64 показывает 28-31 градус Цельсия на ЦП

[Crosst 13]

1 минуту назад, UNIFYPlay сказал:

если бы он был правильно подключен, то ошибки по CPU Fan бы не было....видимо он подключен не в тот разъем

Понял. Попробую тогда залезть внутрь и глянуть, что с ним

12 минут назад, Crosst сказал:

Понял. Попробую тогда залезть внутрь и глянуть, что с ним

Действительно. Кулер подключен не к "CPU_FAN" коннектору, а какому-то другому. Щас сменю коннектор и скажу как обстоят дела

 

[Crosst 13]

20 минут назад, UNIFYPlay сказал:

? ждем отписку)

В общем, он так плотно сидит в этом разъёме, что он просто не вытаскивается. Плюс ко всему, двумя пальцами это делать не очень удобно, а пролезают туда только они... ?

[Crosst 13]

2 минуты назад, UNIFYPlay сказал:

не знаю как вы, а я не сторонник того, когда что то, куда то, не туда подключено)))

но как бы это дело каждого)

а что с остальными вопросами?)

А с остальными вопросами пока что всё нормально. Попробовал посидеть в ютубе и подождать зависания, но в итоге ничего не зависло. Щас разберусь с куллером и попробую ещё раз. Если не получится, то буду тестировать завтра и послезавтра. Ну, а если вообще ничего не будет зависать, то будет отлично

И ещё есть вопросик по поводу куллера. Он у меня подключен в коннектор "LAN GUARD". Эти фризы могут быть из-за него?

[Crosst 13]

18 минут назад, UNIFYPlay сказал:

но кстати он говорил, что до этого то у него биос не ругался....

либо там просто была отключена функиция нажатия клавиши Ф1 при возникновении ошибки, тогда да, биос просто игнорит все ошибки и продолжает загружаться дальше

Точно. Такое там точно было. Что то типо "Ожидание нажатия F1" или что-то типо того

[Crosst 13]

29 минут назад, UNIFYPlay сказал:

ну там что то типа Press F1 for Error - Enabled, Disabled, если мне память не изменяет

В общем, без чьей-то помощи я тут вовсе не справлюсь. Пытаюсь вытащить этот коннектор уже полтора часа, а всё не получается. Может быть я глуп, но он просто не вытаскивается, с какой силой бы я не тянул. Может вы тут видите то, чего не вижу я?

[Crosst 13]

9 минут назад, UNIFYPlay сказал:

да нет, вполне обычный коннектор) только за провода его не желательно тянуть) а так попробуйте что то тонкое вставить между коннектором и язычком и он должен вылететь оттуда)

Не вылетает. Такое ощущение, что он там либо застрял, либо приклеен. Другого варианта я не вижу...

[Crosst 13]

1 час назад, UNIFYPlay сказал:

ну как люди такие вещи приклеивают я видел....

тут только все таки как то аккуратно пробовать его вынимать...другого пути нет...

Вытащил этот кабель с болью и переставил в "CPU_FAN". Теперь мой кулер не орёт как бешеный. Завтра и послезавтра буду тестировать на фризы. Если их не будет, то проблема была либо в БИОСе, который я сбросил, либо в коннекторе кулера, который был воткнут в другой разъем 

[Crosst 13]

В общем. Сегодня сижу за компом уже более четырёх часов, и пока что никаких зависаний не наблюдалось. Сидел в ютубе, оставлял комп просто стоять включённым, но всё равно ничего не зависает. Если всё таки зависнет, то напишу, но пока результат хороший

 

Вот и завис. Это в свою очередь значит, что сброс настроек БИОСа и перестановка коннектора кулера не помогли. Щас буду смотреть с оперативкой...

[Crosst 13]

В общем, вчера пересобрал свой комп и переставил обе плашки оперативы на один слот левее, потому что один из слотов был грязный. За компом сижу почти целый день и фризов не наблюдаю. Если фризы продолжаться, то сообщу

Завис... Щас вытащу одну планку оперативы и попробую посидеть с ней. Затем сделаю тоже самое с другой, если снова зависнет

[Crosst 13]

В общем, прогнал сначала одну плашку, а потом вторую. На одной зависания не дождался, а на второй зависание было. Щас поставил обе плашки назад и переустановил винду. Надеюсь дело было в ней

Ещё заметил, что при той ошибке, которую я описывал ранее, компьютер не всегда выключался. То есть при заходе в журнал событий, можно было увидеть эту ошибку, но зависаний в этот момент не было

[Crosst 13]

1 час назад, UNIFYPlay сказал:

Ну вот значит проблема крылась во второй плашке оперативной памяти...

Возможно, но всё же не лишним будет переустановить винду и затестить уже в ней, дабы убедиться на сто процентов

[Crosst 13]

Bad news, everyone.

 

Переустановка винды ничего не поменяло. Снова только что завис комп. Последнее что мне может помочь, это ПОЛНЫЙ тест второй плашки оперативы, с дальнейшими попытками исправить краши на первой плашке. Как это сделать? - не представляю, но я попробую найти решение. Если есть какие-то варианты, то подскажите пожалуйста 

[Crosst 13]

Короче, кажется дело плохо. Я только что проверил вторую плашку оперативы, но с ней у меня тоже зависло. Тут осталось два варианта: либо неисправны обе плашки оперативы (что вряд-ли), либо проблема в чём то другом. В чём может быть проблема?

А ещё, когда я смотрю видосы или слушаю музыку, то если он в это время зависает, то слышно громкий продолжительный звук "тррр"

[Crosst 13]

Вот и снова он завис. Снова на той же плашке. Видать дело вовсе не в оперативе, а сто процентов в чём то другом. На что мне думать и что трогать?

[Crosst 13]

В общем, позавчера выставил настройку в винде на "Высокая производительность" и сделал так, чтобы жесткий диск не выключался сам, в простое (в инете вычитал, что проблемы могут быть связаны с этим). Вроде как, зависаний я пока не наблюдаю, поэтому буду смотреть. Насчёт оперативки - затею я эту отложил, ведь просто не у кого отдолжить плашку памяти, а покупать новую не охота.

А на диски я подумал, потому что когда комп зависает, то лампочка на передней панели корпуса, которая говорит о чтении диска переставала моргать.

[Crosst 13]

16 минут назад, UNIFYPlay сказал:

не уверен я конечно, что проблема в этом, ну да ладно)

Я почему-то тоже, но попробовать всё равно стоит

[Crosst 13]

Зависаний пока что не встретил. Если так и продолжится, то отмечу это как решение

[Crosst 13]

Короче, походу это всё таки решение. Включил в виндовс высокую производительность, а затем выключил возможность произвольного отключения жёсткого диска при простое. С того момента не встретил ни одного фриза