Jump to content
    • Forum width %
Перед созданием темы - убедитесь, что вы создаёте её в правильном разделе.
Темы оформленные не по образцу шаблона - не подлежат публикации на форуме.

Синий экран. Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HAND | HP 87B3 + R7 4800H


Recommended Posts

The essence and description of your problem:

Когда находишься на рабочем столе или пытаешься посмотреть  видео выходит синий экран смерти с разными ошибками, в играх все нормально, но бывает такое что при заходе в некоторые игры выходит ошибка синего экрана. Устанавливал родные драйвера с официального сайта,  переустанавливал биус, к сожалению это не помогает. Прошу вас подсказать мне по данному вопросу, скриншоты ошибок и системные данные приложены


When (after) the problem appeared:

Сама по себе


Your actions to solve the problem:

Прошивка биоса

Замена оперативной памяти и ssd

Переустановка винды 10 и так же установка винды 11 все они лицензионные

Так же отдавали на ремонт в сервисный центр они проблему не решили, они отправили ноутбук в другой город там так же проблему не решили, предложили поменять процессор за наш счет что бы посмотреть поменяется что либо, мы не стали не чего покупать и попросили их отправить ноутбук обратно, потому что не факт что дело в процессоре.


PC components:

Материнская плата: HP 87B3 (FP6)

Процессор:AMD RYZEN 74800H

Оперативная память: 16GB

Видеокарта:Nvideo GeForce 1660 ti

Накопители (HDD/SDD):sdd  512 и 256

Блок питания:

Сис-ма охлаждения:


Operating system: {"1":"Windows 11"}
Screenshots / photos with the problem:
Link to comment
  • UNIFYPlay changed the title to Синий экран. Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HAND | HP 87B3 + R7 4800H
  • Replies 6
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Если я не ошибаюсь у данного ноута есть встроенная графика, переключись на нее и посмотри будут ли те же самые ошибки?

Link to comment
19 часов назад, MelRom сказал:

Если я не ошибаюсь у данного ноута есть встроенная графика, переключись на нее и посмотри будут ли те же самые ошибки?

Ага есть, попробовали всё равно такая же ситуация

 

Link to comment
36 минут назад, Алексей_Zzz сказал:

Ага есть, попробовали всё равно такая же ситуация

 

Тогда уже точно проблема не видеодрайверами. 

Link to comment
  • 5 months later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

Dear guest, before registering or creating a topic - read the rules of the forum - Guidelines