Рандомно перегружается ПК. / Z390 + i9 9900k + rtx 2070

[Anastasia 4]

The essence and description of your problem:

Рандомная перезагрузка ПК. Он не просто перегружается, как если нажать кнопку перезагрузки, а полностью тухнет и через пару секунд загорается и начинает грузиться. Слышен щелчок реле на БП при отключении. Потом снова щелчок и начинается процесс включения и загрузки. Может пару дней работать норм. А потом в какой-то день перегрузиться раз 5 за один час. 

---

When (after) the problem appeared:

История: все началось с того, когда недалекого ума отец моего бывшего выключил электричество во всем доме без предупреждения. Мой комп тогда просто потух и потом долго не мог включиться. В какой-то момент он включился, но начались проблемы с включением. Он загружался только после 10-20 попытки (а дальше хуже, там уже раз 50 надо было). Купила новый бп, поменяла. Комп заработал, стал включаться с 1 раза, но начал перегружаться (собственно, это и есть проблема).

Потом, после замены бп комп в какой-то момент перестал включаться вообще. Точнее, он загорался, но не шла загрузка БИОСа. Не шло питание на оперативку (я иак думаю, так как не было подсветки) и выдавался код 53 на материнке. Я отвезла компик в сервис (я живу в Англии, и это вам не Россия. Тут вообще с этим туго. Это они проверить не могут, это не хотят и тд). Они поставили свой проц, видюху и оперативу - комп не включается. Сказали что полетела матушка (БП они не проверили, так как у них нет оборудования лоооол). Ладно. Пропущу историю о том, что тут уже не найти мать LGA 1151, их просто уже нет, это считается доисторическим артефактом. Нашла в другой стране. Купила. Поменяла. Комп заработал. Все равно перегружается.

 

То есть, подводя итог. Полетел БП и матушка (надеюсь, что только они). БП был заменен в первую очередь. После замены БП и начались перезагрузки. БП на 1000w, до этого был 850. 

---

Your actions to solve the problem:

1 - Переустановила полностью винду (не откат системы. Форматнула ССД и заново все поставила) - перегружается.
2 - Проверяла на перегрев - все на рабочих температурах.

3 - Обновляла БИОС

4 - Сбрасывала БИОС до дефолтных настроек. 
5 - Несколько раз все снимала и переподключала (на случай, если где-то что-то не до конца подключено и тд).

6 - Делала проверки дисков и оперативы (через проги и винду) - показывает, что все ок

7 - Купила 2 новые точно такие же планки оперативы, пробовала только с ними - не помогает. 

8 -  Прочистила все от пыли.  
9 - Журнал событий показывает код ошибки 6008 (скрин прикладываю) - это могут быть перебои в электричестве. С ноября 2022 по текущую дату я жила в 3 разных местах. И в каждом доме была такая проблема. Вообще, за 9 лет жизни в этой стране, я ни разу не сталкивалась с перебоями в сети. Ни разу электричество не отрубалось (за исключением случая, описанного выше, но это другое). У меня был вариант, что попался бракованный бп, но это вообще печаль тогда (хотя, это не так страшно еще)

10 - ну, и из очевидного - поставила новый БП и материнку 

 

Помогите ?  Я в печали. 

---

PC components:

Материнская плата: asus prime z-390

Процессор: intel core i9 - 9900K

Оперативная память: Corsair vengeance pro ddr4 4x16 3200

Видеокарта: Nvidia gigabyte rtx 2070

Накопители (HDD/SDD): SSD Samsung 970 EVO 1Tb

Блок питания: Corsair RM1000e

Сис-ма охлаждения: Corsair H150I PRO

---

Additional description:

Буду вам очень признательна, если подскажете советом, исходя из своего опыта.
 

---

Operating system: {"1":"Windows 10"}

---

Screenshots / photos with the problem:

---

[DHO_N2 1,539]

1 час назад, Anastasia сказал:

Буду вам очень признательна, если подскажете советом, исходя из своего опыта.

Не пробовали только видеокарту менять и SSD. Уберите видеокарту, попробуйте на встройке. Прикупите еще SSD новый, попробуйте с ним. Что тут можно еще насоветовать?

[Anastasia 4]

10 минут назад, DHO_N2 сказал:

Не пробовали только видеокарту менять и SSD. Уберите видеокарту, попробуйте на встройке. Прикупите еще SSD новый, попробуйте с ним. Что тут можно еще насоветовать?

Хорошо, попробую, спасибо большое за совет 

Edited January 9, 2023 by Anastasia

[UNIFYPlay 794]

2 часа назад, Anastasia сказал:

Суть и описание Вашей проблемы:

Рандомная перезагрузка ПК. Он не просто перегружается, как если нажать кнопку перезагрузки, а полностью тухнет и через пару секунд загорается и начинает грузиться. Слышен щелчок реле на БП при отключении. Потом снова щелчок и начинается процесс включения и загрузки. Может пару дней работать норм. А потом в какой-то день перегрузиться раз 5 за один час. 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

История: все началось с того, когда недалекого ума отец моего бывшего выключил электричество во всем доме без предупреждения. Мой комп тогда просто потух и потом долго не мог включиться. В какой-то момент он включился, но начались проблемы с включением. Он загружался только после 10-20 попытки (а дальше хуже, там уже раз 50 надо было). Купила новый бп, поменяла. Комп заработал, стал включаться с 1 раза, но начал перегружаться (собственно, это и есть проблема).

Потом, после замены бп комп в какой-то момент перестал включаться вообще. Точнее, он загорался, но не шла загрузка БИОСа. Не шло питание на оперативку (я иак думаю, так как не было подсветки) и выдавался код 53 на материнке. Я отвезла компик в сервис (я живу в Англии, и это вам не Россия. Тут вообще с этим туго. Это они проверить не могут, это не хотят и тд). Они поставили свой проц, видюху и оперативу - комп не включается. Сказали что полетела матушка (БП они не проверили, так как у них нет оборудования лоооол). Ладно. Пропущу историю о том, что тут уже не найти мать LGA 1151, их просто уже нет, это считается доисторическим артефактом. Нашла в другой стране. Купила. Поменяла. Комп заработал. Все равно перегружается.

 

То есть, подводя итог. Полетел БП и матушка (надеюсь, что только они). БП был заменен в первую очередь. После замены БП и начались перезагрузки. БП на 1000w, до этого был 850. 

---

Ваши действия по решению проблемы:

1 - Переустановила полностью винду (не откат системы. Форматнула ССД и заново все поставила) - перегружается.
2 - Проверяла на перегрев - все на рабочих температурах.

3 - Обновляла БИОС

4 - Сбрасывала БИОС до дефолтных настроек. 
5 - Несколько раз все снимала и переподключала (на случай, если где-то что-то не до конца подключено и тд).

6 - Делала проверки дисков и оперативы (через проги и винду) - показывает, что все ок

7 - Купила 2 новые точно такие же планки оперативы, пробовала только с ними - не помогает. 

8 -  Прочистила все от пыли.  
9 - Журнал событий показывает код ошибки 6008 (скрин прикладываю) - это могут быть перебои в электричестве. С ноября 2022 по текущую дату я жила в 3 разных местах. И в каждом доме была такая проблема. Вообще, за 9 лет жизни в этой стране, я ни разу не сталкивалась с перебоями в сети. Ни разу электричество не отрубалось (за исключением случая, описанного выше, но это другое). У меня был вариант, что попался бракованный бп, но это вообще печаль тогда (хотя, это не так страшно еще)

10 - ну, и из очевидного - поставила новый БП и материнку 

 

Помогите ?  Я в печали. 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: asus prime z-390

Процессор: intel core i9 - 9900K

Оперативная память: Corsair vengeance pro ddr4 4x16 3200

Видеокарта: Nvidia gigabyte rtx 2070

Накопители (HDD/SDD): SSD Samsung 970 EVO 1Tb

Блок питания: Corsair RM1000e

Сис-ма охлаждения: Corsair H150I PRO

---

Дополнительное описание:

Буду вам очень признательна, если подскажете советом, исходя из своего опыта.
 

---

Операционная система: Windows 10

---

Скриншоты/фото с проблемой (если требуются):

---

ну я бы для начала попробовал запустить ОССТ, и погоянть комп в разных режимах.....проц, память, видео....и посмотреть в какой момент он ребутнется....а далее уже можно делать какие то выводы.....

 

 

и да, самое главное в конце, запустить Power тест, если ничего не выявится....и вот если он ребутнется здесь, то скорее всего по какой то линии идет просадка на бп и его под замену

[Anastasia 4]

5 минут назад, UNIFYPlay сказал:

ну я бы для начала попробовал запустить ОССТ, и погоянть комп в разных режимах.....проц, память, видео....и посмотреть в какой момент он ребутнется....а далее уже можно делать какие то выводы.....

 

 

и да, самое главное в конце, запустить Power тест, если ничего не выявится....и вот если он ребутнется здесь, то скорее всего по какой то линии идет просадка на бп и его под замену

Спасибо огромное за ваш совет и уделенное время моей проблеме. Обязательно попробую! 

[UNIFYPlay 794]

4 минуты назад, Anastasia сказал:

Спасибо огромное за ваш совет и уделенное время моей проблеме. Обязательно попробую! 

добавлю) под словом погонять, значит не 5 минут) а как минимум по пол часика в каждом режиме и посмотреть на поведение пк.... а если никуда не торопитесь, то можно и до часа каждый цикл добить, это будет самое верное.... потому что деффект может не проявится в начальном времени....хотя фиг его знает... вобщем попробуйте, отпишитесь, помогло, не помогло

[Anastasia 4]

7 минут назад, UNIFYPlay сказал:

добавлю) под словом погонять, значит не 5 минут) а как минимум по пол часика в каждом режиме и посмотреть на поведение пк.... а если никуда не торопитесь, то можно и до часа каждый цикл добить, это будет самое верное.... потому что деффект может не проявится в начальном времени....хотя фиг его знает... вобщем попробуйте, отпишитесь, помогло, не помогло

Спасибо за комментарий! Я уже столько времени и сил потратила на починку, что торопиться некуда)) Обязательно отпишусь вам!

[Anastasia 4]

В 09.01.2023 в 15:36, UNIFYPlay сказал:

ну я бы для начала попробовал запустить ОССТ, и погоянть комп в разных режимах.....проц, память, видео....и посмотреть в какой момент он ребутнется....а далее уже можно делать какие то выводы.....

 

 

и да, самое главное в конце, запустить Power тест, если ничего не выявится....и вот если он ребутнется здесь, то скорее всего по какой то линии идет просадка на бп и его под замену

Здравствуйте! Пишу сообщить вам радостную новость )))) комп работает! в общем, на 40 минуте проверки CPU вылетел комп. логи винды показывали перебои питания. купила еще один БП, поменяла. все работает)))))) вывод - попался бп с браком и из-за него вылетало все. с новым уже 6 дней без перезагрузок))))) спасибо вам огромное за совет использлвать прогу на стресс тесты. 

[UNIFYPlay 794]

19 минут назад, Anastasia сказал:

Здравствуйте! Пишу сообщить вам радостную новость )))) комп работает! в общем, на 40 минуте проверки CPU вылетел комп. логи винды показывали перебои питания. купила еще один БП, поменяла. все работает)))))) вывод - попался бп с браком и из-за него вылетало все. с новым уже 6 дней без перезагрузок))))) спасибо вам огромное за совет использлвать прогу на стресс тесты. 

Всегда рады помочь) если будут какие то вопросы - обращайтесь) мы с ребятами всегда готовы помочь)

да и парни у нас все с опытом?