Техническая проблема: ноутбук «Hiper ExpertBook» работает только при зажатой кнопке питания

[Lexa_2026 0]

Модель ноутбука: Hiper ExpertBook H1600O3165DM

---

Суть и описание Вашей проблемы:

Intel Core i3-1215, 16 GB, 512Gb, Win11.

В эксплуатации с 2023 года.

 

Сейчас наблюдается такая техническая проблема:

1. При нажатии кнопки питания начинает загружаться и через 1-2 сек отключается.

2. При нажатии и удерживании кнопки питания загружается и работает в нормальном режиме: интернет, пасьянс и т.д.

Но как только отпускаю кнопку питания, через 2-3 секунды в верхней половине экрана появляется надпись: "Проведите пальцем вниз для выключения питания" и еще через секунду выключается.

 

Если кто-то сталкивался с подобной проблемой (работа только при нажатой кнопке питания), буду благодарен за помощь.

Может, подскажете, в чем причина: в севшем аккумуляторе или в залипании кнопки питания.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Спустя 2 года эксплуатации начал выключаться при падении заряда аккумулятора ниже 40%.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Дополнительная информация:

Через 3-4 попытки включения запускает диагностику, находит неизвестную ошибку и предлагает быстрое восстановление или выход и запуск Win в обычном режиме. При выборе последней опции повторяется проблема, описанная в п.1.

---

Операционная система: Windows 11

---

[Misferado 2 559]

Привет. Саму кнопку надо вынимать и чистить. Скорее всего залипшая или шлейф «закис».
Как вариант-костыль, в самой винде можно выключить действие кнопки