У ноутбука мигает экран и выпадает синий экран при нагрузке l Acer Aspire A515-56

[abonent 0]

Модель ноутбука: acer aspire a515-56

---

Суть и описание Вашей проблемы:

У ноутбука мигает экран и выпадает синий экран при нагрузке. 

Ноутбук на процессоре i5-1135g7.

Всё началось с того, что один раз, когда я сидел в дискорде мой ноутбук начал непонятно себя вести: 80% экрана стало черным, остальные 20% артефачили, звук в наушниках неприятно трещал. Ноутбук в этот момент не отзывался ни на что: выключил по кнопке. 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Проблема появилась вчера сама по себе. Когда проверял ноутбук несколько месяцев назад перед покупкой - при прогоне суперпозишена и фурмарка таких проблем не наблюдалось. 

---

Ваши действия по решению проблемы:

Решил прогнать фурмарк после этого и в результате получил синий экран с ошибкой video_tdr_failure. (у ноутбука встроенная графика iris xe). 

Почитал в интернете способы решения, обновил биос на последний и переустановил драйвер графики- результата нет, всё то же самое. 

Причем я заметил, что иногда при высокой нагрузке(не только на встройку, но и на процессор тоже, например когда делал сканирование на вирусы) экран ноутбука гаснет на полсекунды и включается снова.

Ноутбук всё это время подключен к сети. 

Обновился до виндоус 11-но это также не помогло

Пожалуйста подскажите что это может быть, кроме аппаратной неисправности самого процессора с видеоядром? 

---

Операционная система: Windows 10

---

Дополнительное описание:

заметил частую ошибку TPM-WMI 1796 в журнале событий. прикреплю скрин со всеми ошибками за последнее время. 

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

Изменено 16 июня, 2024 пользователем abonent
дополнение