Тормозит новый ноутбук MSI Pulse GL76

[g00se 1]

Модель ноутбука: MSI Pulse GL76 12UDK-282XRU

---

Суть и описание Вашей проблемы:

доброго времени. проблема в ноутбука заключается  в том что по непонятной причине появляются фризы на 1-2сек. появляются они в рандомное время, в любом приложении, не важно что делать. листая страницы в интернете, набирая текст, играя в нетребовательные игры или пользуясь какой то программой, через какой то промежуток времени появляется этот лаг. при этом мышь не замирает ею можно двигать, но если куда то нажимать то отклик происходит через эту 1-2 секунды, или если набирать текст то он продолжает прописываться а потом отображение как бы догоняет сам процесс. при этом эти лаги скорее появляются не под сильной нагрузкой (например при игре в тяжелые игры их нет), а при какой то средней или низкой загрузке ПК

---

Когда (после чего) появилась проблема:

проблема была практически сразу после покупки, установки системы и настройки ноутбука, когда именно это произошло сказать не могу, но какие то комплектующие не добавлялись на тот момент. стандартная установка системы, драйверов с офф сайтов и настройка для эксплуатации которую делал уже много раз на других ПК и ноутбуках которые у меня были.

---

Ваши действия по решению проблемы:

переустановка системы и 11 и 10 разной версии, полная очистка драйверов и установка их заново, мониторинг через всякие бенчмарки также не привели к результату потому что какой то просадки просто нет.

---

Операционная система: Windows 10

---

Дополнительное описание:

приложил видео на котором видна проблема. вокруг курсора загорается красный круг в момент нажатия лкм. в момент подвисания видно как я жму мышь а отклик происходит позднее 

---

Скриншоты/фото с проблемой: 1096972488_.mp4

---

[g00se 1]

пишет отказано в доступе. запускал от имени администратора или нужно вин в безопасном режиме запустить? я так понимаю в реестре по этому пути нужно файл создать и прописать эти значения? буду благодарен если напишите поподробнее как это сделать ну или как доступ открыть чтобы применился файл сценария Ваш

[g00se 1]

сделал, не помогло. заметил еще такую историю, в момент пролага падает производительность встроенной графики до 0 через которую и работает рабочий стол некоторые программы как я понимаю. переключить только на дискретную нет возможности в драгонцентре или биосе (все равно изображение выводится через это видеоядро). процессор не перегревается (50-55 градусов)

снова

 

[g00se 1]

нет, масштабирование не использую. 

ссылка на видео с проблемой. изображение вытянутое это такое видео. в настройках разрешение  1920х1080

 

[g00se 1]

все операции завершены успешно, кроме одной 

ПК перезагрузил, проблема осталась

[g00se 1]

я все таки больше виню встроенное видеоядро. в тяжелый приложениях оно как раз не используется, работает дискретная, а при средней/низкой нагрузке как раз появляется этот лаг при работе через intel. может ли быть в биосе какой то параметр или в настройках энергосбережения, который дестабилизирует работу и сбрасывает нагрузку считая что она слишком велика ?

[g00se 1]

через эту программку также виден момент лага

[g00se 1]

еще нагрузка на это видеоядро не повышается больше 20%. как будто при достижении 20% и происходит сброс. это можно как то исправить? 

 

[g00se 1]

биос обновлял, прошивку на офф сайте MSI брал ну и изменений никаких. в биосе отключение настройки c-state также к какому то результату не привело (не знаю насколько правильно это было но пробовал). наверное ваш вариант этот тот самый который не хотелось принять, но в голове он также всплывал)) жаль конечно, но ничто не может быть сделано идеально и доля погрешности на производстве никуда не денется. тогда буду думать о дальнейших действиях, ноутбук нужен для ежедневной работы а ждать ответа от сц 45 дней (максимально допустимый срок) нет возможности, по крайней мере на данный момент. в любом случае спасибо вам за то что не остались в стороне и откликнулись. ловите благодарочку)