Черный экран после установки драйверов на встроенную графику. Не встают родные драйвера. ASRock B550M Pro SE + AMD Ryzen 7 5700G

[VoltNerd 1]

Суть и описание Вашей проблемы:

Добрый день.
Собрал знакомому сборку, без видео карты. 

 

Процессор AMD Ryzen 7 5700G
Материнская плата ASRock B550M Pro SE
Оперативная память Kingston FURY Renegade 2x8GB DDR4 PC4-32000 KF440C19RBK2/16
SSD Kingston Fury Renegade 500GB SFYRS/500G
Блок питания be quiet! System Power 10 750W BN329
Корпус Accord ACC-B301
Кулер для процессора Zalman CNPS20X	

все чтобы было в наличии более менее, адекватной цене и у одного поставщика.

 

Сбросил биос, установил windows 11, обновил драйвера и ос, через обновление.

Все шло прекрасно, до момента установки драйвера на графику. Экран стал черным, ноль реакции на перезагрузку и кнопку выключения.

Выключил через БП и включил. В обновлениях напротив графического драйвера было написано, не удачная установка, повторить. Но при этом, драйвера стали и разрешение стало нормальное.

Скачал драйвера с офф сайта, при установке, такая же беда, черный экран зависание.

 

обновил биос, не помогло.

установил XMP профиль памяти на 2400, вместо авто.

драйвера удалось установить.

Крутил тесты 2 часа OCCT, все было ок.

 

Так как оперативная память имеет 3 профиля.

FACTORY TIMING PARAMETERS
• Default (JEDEC): DDR4-2400 CL17-17-17 @1.2V
• XMP Profile #1: DDR4-4000 CL19-23-23 @1.35V
• XMP Profile #2: DDR4-3600 CL17-21-21 @1.35V

 

изменил XMP Profile #2: DDR4-3600

тесты снова прошли

 

опять поменял XMP Profile #1: DDR4-4000

тесты прошли 

но как только запустил Roblox для теста, любое изменение настройки графики или незначительное время в игре. Черный экран и зависание.

 

понизил профиль XMP Profile #2: DDR4-3600

в течение пару запусков игры, разных режимов и настроек, сбоев не наблюдалось. Тестировал в течение пару часов.

 

Отдал сборку.

Через пару дней звонит, говорит такая же беда, черный экран зависание.

 

Попросил изменить профиль на Default (JEDEC): DDR4-2400, проверить на стабильность, прежде чем играться с ручными настройками.

Через день ситуация повторилась, с одним но, постоянный черный экран.

 

Забрал домой, пересобрал несколько раз, подкидывал свою память на 2666 и 2400. Черный экран, спикер молчит, при отсутствие  оперативной памяти пищит.

Процессор и хаб немного теплые. Так и не удалось запустить.

Отдал по гарантии, жду ответа.

Единственное, что еще заметил, в инструкции по материнской плате указанно, что не поддерживается XMP.

 

Два вопроса:

1) по какой причине ПК мог выйти из строя, я грешу на проц, а именно графическое ядро или кулер, так как он весит 1300г. Хоть болты затягивал несильно, но возможно под весом и при перевозке, дал о себе знать.

2) кто сталкивался с данной память и похожими настройками, какие параметры вбивать в ручную, для 3200 и 3600, если XMP плохо поддерживается.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

После сборки и установки драйвера на графику

---

Ваши действия по решению проблемы:

обновления биос и изменение профиля XMP для памяти

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASRock B550M Pro SE

Процессор: AMD Ryzen 7 5700G

Оперативная память: Kingston FURY Renegade 2x8GB DDR4 PC4-32000 KF440C19RBK2/16

Видеокарта: нет

Накопители (HDD/SDD): SSD Kingston Fury Renegade 500GB SFYRS/500G

Блок питания: be quiet! System Power 10 750W BN329

Сис-ма охлаждения: Zalman CNPS20X

---

[VoltNerd 1]

2 часа назад, Синничка сказал:

В эту сторону и надо смотреть, драйвер не ставиться в 2х случаях либо не на что, либо оно не исправное, в вашем случае скорее всего оно и несправное, подкинуть заведомо рабочую дискретку и посмотреть как ведет себя сборка. Уйма способов от банального брака до не исправных контактов сокета.

Драйвера не ставились на авто частоте, после выбора профиля XMP 2400, стали как родные. Я думаю либо графическое ядро с браком, либо в ручную нужно тики и вольтаж подгонять.

[VoltNerd 1]

1 час назад, Godlike66 сказал:

может конечно банальный вопрос, а планки во 2 и 4 слоте стоят?)

такую высокую частоту лучше не ставить. остановиться на 3600

ибо проц будет сваливаться в большинстве случаев в режим контроллера памяти 2к1, при котором частота контроллера памяти будет в 2 раза меньше реальной частоты озу

тут субъективно конечно, но на любителя подобное дело. оставлю свое имхо, как я поступаю:

ставь вин10. вин 11 нужна в случаях, когда разностные ядра у процов, будь то интел со своими энергоэффективными ядрами или многоядерники от амд с 3д кэшем. ну или ноутбуки с их жёсткой привязкой драйверов как правило к более новым системам.

в остальных случаях спокойно можно обойтись вин10. система уже обкатанная и допиленная, в отличие от 11 винды, которая до сих пор приподносит сюрпризы

драйвера заранее подготовь для системы, скачанные с офф сайта материнской платы/видеокарты. ну и никаких автообновлений. провод интернета при установке отключи от компа, а после используй утилиту windows update blocker.

домашний комп, сидящий за NATом, это не комп в крупной фирме, у которых полно сервисов и доступов извне, где бегает туча сисадминов и отдел иб, который им говорит, как грамотно защищать инфраструктуру, где обновы накатываются wsus сервером, уже будучи заранее оттестированными сначала на тестовых компах, а затем уже выпускаемые в прод. да в принципе это и малого бизнеса тоже касается. никто такими сложными телодвижениями заниматься не будет там, а просто отключит автообновы. ибо криворукие индусы часто не только что-то лечат, но заодно и колечат... надеюсь не нужно кидать ссылки, сколько раз они печать на принтаках ломали своими автообновами)

Да стоят в A2 и B2, там надпись около оперативки для совсем тупеньких) куда вставлять.

Не вопрос, только вот 3600 отваливалась в играх. Либо надо вручную подгонять, частоту, тики и вольтаж, либо 3200 ставить и опять же вручную, так как XMP на 3200 нет.

Так, я и задавал вопрос, какие тики, вольтаж указывать. В спецификации только трое тиков указано. В ручную ниразу не настраивал. 

[VoltNerd 1]

48 минут назад, igoracio сказал:

Память Kingston, в частности Fury как-то не очень дружит с процессорами AMD. Выбирайте различные XMP профили и тестируйте. У самого такая же память, только на 3200Mhz. То работает нормально, то периодически зависает в играх и приходиться выбирать профиль на 3000Mhz вместо 3200Mhz. Хотя и процессор и материнка поддерживают 3200Mhz.

В том и беда, что там только три профиля. 4000/3600/2400

4000 не стабильный, сразу краш

3600/2400 под вопросом

 

хочется конечно 3600+

но для этого нужно в ручную, опыта нет и нет конкретной информации по данным плашкам.

[VoltNerd 1]

19 минут назад, Std_fast сказал:

Доброго дня, посмотрите вот этот канал там достаточно много инфы по разгону памяти ...

спасибо, когда вернут с гарантии буду пробовать.

[VoltNerd 1]

1 час назад, Xedik сказал:

 

спасибо, про вторую прогу был в курсе, но не хватало данных из первой, плюс zen 3 нету.

[VoltNerd 1]

5 часов назад, Xedik сказал:

ZEN 2 AM4/sTRX4   ,  X570 / sTRX4  

5700G  Cezanne

DDR4-3200 CAS Latency 16 16-20-20-38

DDR4-3600  CAS Latency 18  18-22-22-42

что-то подобно   должно получиться

 

 

спасибо, как вернут буду пробовать. А что по вольтажу?  1.35ддр и 1.025 сок

Изменено 11 декабря, 2023 пользователем VoltNerd

[VoltNerd 1]

В общем, поменяли проц по гарантии. На новом точно такая же ситуация. Решил проблему, сначала отключил турбо буст и всё что с ним связано. ПК начала вести себя стабильно.

Начал плясать от этого, нашёл два параметра связаных с колебровкой питания. У меня стояло 4 уровень питания, по графику было видно, что он самый слабый.
Поставил 2 уровень в двух аналагичных пунктах. Проблема решилась, вернул турбобуст и прочие заводские настройки. 

В ручном режиме оставил 

bclk 100

DDR4 3600 16-19-19-38

infin 1800

soc 1.075

[VoltNerd 1]

Так же по вольтожу нужно, что-то урезать? Или данный вольтаж более менее близок к норме!

 

Может кто подскажет, есть смысл использовать system con... и лучше оставить а авто

С тиками нет проблем? по тестам ведет себя стабильно.