RTX 4080 (i7-13700KF) неявная проблема, крашатся игры

[LeBraconierre 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Осенью (после выхода нового железа) решил капитально обновится. Сначала все было хорошо. 

Все летало, стреляло, прыгало и ездило (в играх, офк). Но затем начались проблемы. 

 

В основном все запускалось в 4k/ULTRA ofc 

 

Сначала начала подвисать и крашиться RDR2 (до этого работавшая часами беспроблемно). 

Потом начала вылетать батлфилд2042, потом еще чтото. 

 

На текущий секунд ситуация такая - что почти каждая игра крашится с разной долей вероятности.  RDR2 так и не работает. 

 

Со стороны очень похоже на перегрев GPU - зависание в 60% сопровождается потерей текстур (замыливанием), или визуальными артефактами (но это сильно реже). 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Точку перехода от "было хорошо" до "стало крашиться редко" и до "стало крашиться часто" определить затрудняюсь. 

Единственное что - был в отпуске 2.5 месяца вне россии. Приехал и началось.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Первое что сделал - самую базу, что делают в таких случаях - обновление и сброс на дефолтные настройки биос, реинсталл win10/win11 (и то и то пробовал, думал win10 не вывозит), конечно свежие драйвера на все - чипсет, видео, периферия и тд.  

 

Второе - запасся бенчмарками - пытался нагрузочно и по цифрам понять, что может вызывать сбой.

Процесс длится больше месяца и все равно ничего непонятно. В бенчмарках (бублик, time spy выдает усредненные для такой конфы попугаи, superposition bmark) все хорошо, ничего не крашится.

 

C помощью MSI Afterburner пробовал менять core clock/memory clock (от -250 до +250) разница только в синтетике. 

 

По цифрам все стабильно , хотспот иногда до 90 градусов под нагрузкой доходил, но в этих ваших инторнетах пишут, что это нормально. в целом на GPU - температура чипа выше 72 редко поднимается, память 60-70. 

Из всех странностей - разве что горячий PCH на матери - но в интернетах пишут что это для Z690 нормально. Еще из странностей - при нагрузке (средней) срабатывает лимитер на VRel, при нормальной такой нагрузке (видимо при достижения предела в 324W) срабатывает лимитер по мощности. 

 

 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASUS ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI

Процессор: Intel Core i7-13700KF

Оперативная память: Kingston KF 552C40-16 DDR5-5200 / PC5-41600 DDR5 SDRAM UDIMM 2x16GB

Видеокарта: Gigabyte RTX 4080 EAGLE (GV-N4080EAGLE-16GD)

Накопители (HDD/SDD): Samsung SSD 980 PRO 500GB |  3x Samsung SSD 980 1TB (RAID 0) | Samsung SSD 870 EVO 1TB 

Блок питания: ASUS ROG Strix 1000G

Сис-ма охлаждения: Zalman Resorator5 Z36

---

Дополнительное описание:

Если бы я был в Белгороде - я бы наверно в happy PC сносил, но у нас такого в городе нет. городок у нас скромный, вот что. 

 

В случае с RDR2 единственное что я мог добится - это зажать FPS на 60 , тогда подвисы и краши пропали. 

 

В просьбе прошу не отказать. Помогите!

---

Операционная система: Windows 10

---

[Misferado 2 288]

Оперативку стоит протестировать полноценно.
Прикрепляю TM5.

Закрываете все приложения, распаковываете папку куда-нибудь, запускаете TM5.exe «от имени администратора» (всегда). Нажимаете «настроить и выйти» и через открывшееся окно проводника выберите пресет extreme@anta777 из папки. Затем запускайте программу ещё раз, тест начнётся автоматически сразу после запуска. В таком режиме тестируйте. В идеале пару-тройку циклов. Это долго и пользоваться ПК нельзя во время теста. Показатель пройденного теста — не единой ошибки в графе «Error's». Если там есть хоть одна ошибка, тест не пройден и надо понижать частоту/повышать тайминги или напряжение на память/контроллер памяти. Обычно, если прошло ~30-40 минут, уже не вылезут ошибки. Если есть вероятность, что проблема в перегреве планок, в какой-то момент посыпятся ошибки (предположим, на десятой минуте), в таком случае закройте программу и тут же отройте заново. Если ошибки полезут раньше, чем в прошлый раз, значит проблема точно в перегреве.

ЦП тестируйте через OCCT на настройках, как на скрине: 



Видеокарту тоже тестируйте через OCCT.



Отпишите о результатах тестов, дальше будем думать.

[LeBraconierre 0]

1 минуту назад, Misferado сказал:

Оперативку стоит протестировать полноценно.
Прикрепляю TM5.

Закрываете все приложения, распаковываете папку куда-нибудь, запускаете TM5.exe «от имени администратора» (всегда). Нажимаете «настроить и выйти» и через открывшееся окно проводника выберите пресет extreme@anta777 из папки. Затем запускайте программу ещё раз, тест начнётся автоматически сразу после запуска. В таком режиме тестируйте. В идеале пару-тройку циклов. Это долго и пользоваться ПК нельзя во время теста. Показатель пройденного теста — не единой ошибки в графе «Error's». Если там есть хоть одна ошибка, тест не пройден и надо понижать частоту/повышать тайминги или напряжение на память/контроллер памяти. Обычно, если прошло ~30-40 минут, уже не вылезут ошибки. Если есть вероятность, что проблема в перегреве планок, в какой-то момент посыпятся ошибки (предположим, на десятой минуте), в таком случае закройте программу и тут же отройте заново. Если ошибки полезут раньше, чем в прошлый раз, значит проблема точно в перегреве.

ЦП тестируйте через OCCT на настройках, как на скрине: 



Видеокарту тоже тестируйте через OCCT.



Отпишите о результатах тестов, дальше будем думать.

да, я забыл написать - я тестировал в биосе тестировщиком, но это видимо неполноценно, сделаю как вы сказали, отпишу о результатах. спасибо за подсказку.

 

[LeBraconierre 0]

2 часа назад, Misferado сказал:

Оперативку стоит протестировать полноценно.
Прикрепляю TM5.

Закрываете все приложения, распаковываете папку куда-нибудь, запускаете TM5.exe «от имени администратора» (всегда). Нажимаете «настроить и выйти» и через открывшееся окно проводника выберите пресет extreme@anta777 из папки. Затем запускайте программу ещё раз, тест начнётся автоматически сразу после запуска. В таком режиме тестируйте. В идеале пару-тройку циклов. Это долго и пользоваться ПК нельзя во время теста. Показатель пройденного теста — не единой ошибки в графе «Error's». Если там есть хоть одна ошибка, тест не пройден и надо понижать частоту/повышать тайминги или напряжение на память/контроллер памяти. Обычно, если прошло ~30-40 минут, уже не вылезут ошибки. Если есть вероятность, что проблема в перегреве планок, в какой-то момент посыпятся ошибки (предположим, на десятой минуте), в таком случае закройте программу и тут же отройте заново. Если ошибки полезут раньше, чем в прошлый раз, значит проблема точно в перегреве.

ЦП тестируйте через OCCT на настройках, как на скрине: 



Видеокарту тоже тестируйте через OCCT.



Отпишите о результатах тестов, дальше будем думать.

 

тут вроде чисто, но валит такая ошибка (хотя запускал всегда от администратора):

 

СPU с ошибками (переделаю с отключенным в биосе OC профилем)

 

 

Видео без ошибок (вроде):

 

 

 

Повторный тест CPU (После отключения в AI Tweaker XMP пресета, но возможно просто перезагрузка повлияла.):

 

 

 

 

Изменено 6 августа, 2023 пользователем LeBraconierre

[Misferado 2 288]

Ошибки по первому ядру. Скорее всего, дело в настройках биоса, но может быть и физическое повреждение проца.
Пробуйте сбросить биос на дефолт и обновить его до крайней вышедшей версии. Ссылка на сайт производителя, страница с БИОС.
Там как раз были фиксы для вашего процессора.



Обновите, затем включите в биосе только лишь XMP-профиль и больше ничего не надо трогать. В таком режиме и тестируйте.

Если всё будет окей, дальше уже можно настроить вентиляторы и всё прочее под себя, но всякие «ОС режимы» я бы не советовал использовать. Производительности этого процессора и так хватает для всего за глаза, а учитывая, что он иной раз до 100 градусов нагревается, тут разве что андервольт делать...

[LeBraconierre 0]

6 часов назад, Misferado сказал:

Ошибки по первому ядру. Скорее всего, дело в настройках биоса, но может быть и физическое повреждение проца.
Пробуйте сбросить биос на дефолт и обновить его до крайней вышедшей версии. Ссылка на сайт производителя, страница с БИОС.
Там как раз были фиксы для вашего процессора.



Обновите, затем включите в биосе только лишь XMP-профиль и больше ничего не надо трогать. В таком режиме и тестируйте.

Если всё будет окей, дальше уже можно настроить вентиляторы и всё прочее под себя, но всякие «ОС режимы» я бы не советовал использовать. Производительности этого процессора и так хватает для всего за глаза, а учитывая, что он иной раз до 100 градусов нагревается, тут разве что андервольт делать...

Я все это делал (обновление и сброс биоса), не помогает. 

Но вообще это он в OCCT только до 100 нагревается. В играх и бенчмарках я выше 75 не видел

 

[Godlike66 313]

6 часов назад, LeBraconierre сказал:

бенчмарках

каких бенчмарках?

ибо бенчмарк  бенчмарку рознь

запусти например cinebench r23
по остальному, напряжение на процессор авто или андервольт сделан?

ибо всем современным процессорам i7-i9 (даже начиная с i5 в ряде случаев) нужен андервольт

[LeBraconierre 0]

1 час назад, Godlike66 сказал:

каких бенчмарках?

ибо бенчмарк  бенчмарку рознь

запусти например cinebench r23
по остальному, напряжение на процессор авто или андервольт сделан?

ибо всем современным процессорам i7-i9 (даже начиная с i5 в ряде случаев) нужен андервольт

Все стоит в авто. Андервольт не делал (ни этот камень, ни вообще), вечером попробую через оффсет. Поди не спалю.

Если вам не сложно - в двух словах - нужно просто оффсет снизить, или задать конкретные уставки вольтажа от 1.4 и ниже? Я в этом чайник полный.

 

[Godlike66 313]

1 минуту назад, LeBraconierre сказал:

- нужно просто оффсет снизить, или задать конкретные уставки вольтажа от 1.4 и ниже?

ну оффсет желательнее, хоть и несколько сложнее

ибо фикс напруга будет такой же как в простое, так и в нагрузке

а оффсет подразумевает адаптивное напряжение в простое и в нагрузке (соотв и более низкие температуры в режиме простоя)

 

[Misferado 2 288]

3 часа назад, Godlike66 сказал:

ну оффсет желательнее, хоть и несколько сложнее

ибо фикс напруга будет такой же как в простое, так и в нагрузке

а оффсет подразумевает адаптивное напряжение в простое и в нагрузке (соотв и более низкие температуры в режиме простоя)

Нахрена оно ему надо?)
Процессор починится от понижения напряжения?)

 

3 часа назад, LeBraconierre сказал:

Если вам не сложно - в двух словах - нужно просто оффсет снизить, или задать конкретные уставки вольтажа от 1.4 и ниже? Я в этом чайник полный.

Оно вам не надо.

[LeBraconierre 0]

4 часа назад, Godlike66 сказал:

каких бенчмарках?

ибо бенчмарк  бенчмарку рознь

запусти например cinebench r23
по остальному, напряжение на процессор авто или андервольт сделан?

ибо всем современным процессорам i7-i9 (даже начиная с i5 в ряде случаев) нужен андервольт

Крашится. 

 

 

_BugReport.txt

25 минут назад, Misferado сказал:

Нахрена оно ему надо?)
Процессор починится от понижения напряжения?)

 

Оно вам не надо.

да я и не спорю. то есть вы считаете , что это дефект процессора (а он на гарантии) - и надо его менять?

 

 

[Misferado 2 288]

19 минут назад, LeBraconierre сказал:

да я и не спорю. то есть вы считаете , что это дефект процессора (а он на гарантии) - и надо его менять?

Можно попробовать понизить частоту первого ядра на 200-300 МГц и проверить, будет ли крашиться.

В этой вкладке. Core Ratio.

Изменено 7 августа, 2023 пользователем Misferado

[LeBraconierre 0]

6 часов назад, Misferado сказал:

Можно попробовать понизить частоту первого ядра на 200-300 МГц и проверить, будет ли крашиться.

В этой вкладке. Core Ratio.

Спасибо, большое! Кажется получилось.

 

 

 

Зажал на 4800 (вместо 5400) - пропали ошибки OCCT, стало запускаться то, что крешилось сразу при попытке запуска (синебенч, КоД и тд).  Правда в RDR2 появились какие то графические артефакты, но это я , думаю, дожму.

 

Но! Вопрос похоже из технического русла перетекает в потребительский. Проц на гарантии - стоит ли менять?

Если стоит - как доказать что с ним не чтото не так? А если они (гарантийщики регарда) воткнут в мать, прогонять стандартный тест и скажут, что мол все ок. 

 

Или такого не будет? 

[Misferado 2 288]

1 час назад, LeBraconierre сказал:

Спасибо, большое! Кажется получилось.

 

 

 

Зажал на 4800 (вместо 5400) - пропали ошибки OCCT, стало запускаться то, что крешилось сразу при попытке запуска (синебенч, КоД и тд).  Правда в RDR2 появились какие то графические артефакты, но это я , думаю, дожму.

 

Но! Вопрос похоже из технического русла перетекает в потребительский. Проц на гарантии - стоит ли менять?

Если стоит - как доказать что с ним не чтото не так? А если они (гарантийщики регарда) воткнут в мать, прогонять стандартный тест и скажут, что мол все ок. 

 

Или такого не будет? 

По сути, процессор крайне избыточен для игр и минус 600 МГц на одно ядро вы никогда не заметите, но всё равно не приятно, понимаю.
Если есть время и желание, можно попробовать сдать по гарантии. Если ничего не обнаружится по результатам проверки, значит дело и не в процессоре (либо в тех. отделе сидят идиоты). Может, материнка дефектная, либо грязь/термопаста/что-то ещё попало в сокет или на сам процессор, отсюда проблемы. Может быть даже такое, что на процессоре или мат. плате один какой-нибудь подлый микроскопический конденсатор сдох, который хрен отыщешь но, в данном случае, всё указывает именно на брак самого процессора.
 

 

1 час назад, LeBraconierre сказал:

Правда в RDR2 появились какие то графические артефакты

Скрин можно?

[LeBraconierre 0]

4 часа назад, Misferado сказал:

По сути, процессор крайне избыточен для игр и минус 600 МГц на одно ядро вы никогда не заметите, но всё равно не приятно, понимаю.
Если есть время и желание, можно попробовать сдать по гарантии. Если ничего не обнаружится по результатам проверки, значит дело и не в процессоре (либо в тех. отделе сидят идиоты). Может, материнка дефектная, либо грязь/термопаста/что-то ещё попало в сокет или на сам процессор, отсюда проблемы. Может быть даже такое, что на процессоре или мат. плате один какой-нибудь подлый микроскопический конденсатор сдох, который хрен отыщешь но, в данном случае, всё указывает именно на брак самого процессора.

Я кстати не осилил зажать на одном только ядре. Вот так получилось. Буду пробовать только P0 зажимать.

 

 

4 часа назад, Misferado сказал:

Скрин можно?

Не смог повторить. Это скорее не артефакты, а просто были проблемы с кадровой частотой, какие то мерцания периодические. Может быть изза того, что за час (до RDR2) система пыхтела под тестами, бенчами  и тд. 

 

 

 

 

Изменено 8 августа, 2023 пользователем LeBraconierre