hp pavilion gaming laptop 17 cd1076ur. Проблема спящего режима. Продолжают работать вентиляторы

[Ричард 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

здравствуйте, ноутбук hp pavilion gaming laptop 17 cd1076ur, серийный номер CND1081XXQ

 

При закрывании крышки спит не полностью вентиляторы все ещё крутятся, а при открывании крышки экран черный, вентиляторы крутятся и ни на что не реагирует помогает только кнопка выключения, в настройках электропитании действие при закрывание крышки все стоит на сон

---

Когда (после чего) появилась проблема:

появилась проблема месаца 3 назад когда обновлялся виндовс, получилось так что когда обновлялся отключили электричество, и заряда не хватило ноут умер.

---

Ваши действия по решению проблемы:

когда включил ноут вышла ошибка System Firmware я зашел в диспетчер задач и нажал обновить драйвер и выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере, там были

-System Firmware Версия: 15.43.0.0[16.12.2022]

-System Firmware Версия: 15.44.0.0[28.03.2023]

-Встроенное ПО системы

-Ресурс встроенного ПО

я выбрал -System Firmware Версия: 15.43.0.0[16.12.2022] обновился и перезагрузил ноут, и вроде бы все хорошо но ноут перестал спать 

после того как я исправил ошибку System Firmware, от сети он не спал, а не от сети нормально спал, но несколько дней назад после ещё одной обновы виндовс вышла опять ошибка System Firmware я повторно исправил и после этого вообще перестал спать от сети и даже не от сети.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: HP 8745 версия 03.50

Процессор:intel(R) core(TM) i5-10300H

Оперативная память:KINGSTON FURY на 32 гига ddr4 2666мгц

Видеокарта:NVIDIA GeForce GTX 1650 на 4 гига

Накопители (HDD/SDD):

ssd - SK hynix BC511 HFM512GDJYNI-82AOA

жесткий диск - WDC WD10SPZX-22Z10T1 на 1 терабайт

Блок питания: HP TPN-CA11 на 150W

INPUT - 100-240V-2.5A 50-60Hz

OUTPUT 19.5V=7.7A 150.0W

Сис-ма охлаждения: Воздушное - 2 вентилятора

---

Дополнительное описание:

Все это время в настройках электропитании действие при закрывание крышки все стояло все на сон

драйвера я скачиваю с GeForce Experience

---

Операционная система: {"1":"Windows 10"}

---

[Ричард 0]

сделаю но только в крайнем случае, слишком много важных хранится на ноутбуке

[Ричард 0]

здравствуйте, понятно тогда переустановлю спасибо 

[Ричард 0]

)
 

[Ричард 0]

окей