Ошибка Video driver crashed and was reset! | i5 11400f + RTX 3060

[Александр2365 2]

Суть и описание Вашей проблемы:

Уже несколько раз вылетала ошибка во время нахождения в игре: Video driver crashed and was reset! Make sure your video driver are up to date. Exiting…

 

Компьютер новый, всего неделя, поэтому после чего появилась проблема не могу точно сказать. 
Сборка:

Проц: intel i5 11400F

МП - msi b560 m tomahawk wo-fi

ВК- msi rtx 3060 12 gb ventus 3x 

ОЗУ -16 gb 

ssd- Samsung 970

 

Лично у меня два варианта: 

1) проблема с драйверами. 
при обновлении дров в GeForce experience  при процессе установки около 30-40 % на пару секунд вырубился монитор и после включения на экране информация о том, что все установлено. 
При ручной установке более ранних версий дров, происходит тоже самое. 
 

2) проблемы с видеокартой. 
указанная причина вытекает из следующих наблюдений:

 

-в один вечер компьютер использовался для просмотра ютуба на телевизоре, параллельно подключён был монитор, но картинка была выведена только на телевизор. Пока были в другой комнате, телевизор выключился из за бездействий, а компьютер в какой-то почему то перезагрузился, потому что висело окошко входа в профиль, когда выключилось питание на монитор, а сам компьютер перешёл в ждущий режим, экран на мониторе стал чёрный (темно-синий) но видно было подсветку и на экране появились горизонтальные хаотичные полоски длинной по 10 см. 
При нажатии клавиши на клавиатуре, компьютер вышел из ждущего режима полоски не проявились на картинке(пропали с монитора) были ли это артефакты не знаю, но второй раз что то похожее на артефакты я видел при вылете sea of se с вышеуказанной ошибкой. Почернел монитор и немного проглядывалось несколько зеленоватых полупрозрачных полосок длинной по три см.
-  запускал тест видеокарты в msi kombuster. Гонял около 10 минут. Температура была до 67 градусов. Артефакты не были найдены. Обратил только внимание, что power gpu скачет от 85 до 108%  при лимите 100.
 

 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Возможно обновление драйверов

---

Ваши действия по решению проблемы:

Переустановка драйверов

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: msi b560 m tomahawk wo-fi

Процессор: intel i5 11400F

Оперативная память:16 gb 

Видеокарта: msi rtx 3060 12 gb ventus 3x 

Накопители (HDD/SDD): ssd Samsung 970 

Блок питания: -

Сис-ма охлаждения:- 

---

Операционная система: {"1":"Windows 10"}

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

[UNIFYPlay 794]

6 минут назад, Александр2365 сказал:

при обновлении дров в GeForce experience  при процессе установки около 30-40 % на пару секунд вырубился монитор и после включения на экране информация о том, что все установлено. 

Доброго времени суток. Ну то что монитор моргает при установке видеодрайвера, это воплне нормально, так как при установке происходит переинициализация, так что страшного в этом ничего нет...

7 минут назад, Александр2365 сказал:

проблемы с видеокартой. 
указанная причина вытекает из следующих наблюдений:

а вот тут скорее всего и есть проблема с видеокартой, так как при нормальной работе, не важно, уснул компьютер или нет, никаких полос и прочего мусора на экране быть не должно.

 

Как я понимаю, компьютер еще на гарантии и как вариант отнести его туда где покупали, чтобы они произвели полноценную диагностику и выявили деффект, ну а дальше они уже разберутся что именно подлежит замене

[Александр2365 2]

14 минут назад, UNIFYPlay сказал:

Как я понимаю, компьютер еще на гарантии и как вариант отнести его туда где покупали, чтобы они произвели полноценную диагностику и выявили деффект, ну а дальше они уже разберутся что именно подлежит замене

 Покупали все составляющие отдельно, собирали сами. Но по идее все составляющие должны быть на гарантии. 
 

почему же msi kombuster не видит проблем с картой?

[VovanM 8]

я бы все таки проверил все это дело еще раз но на обычном мониторе и с другим кабелем. Просто возможно что с имеет место проблема в тв.   

[Александр2365 2]

1 минуту назад, VovanM сказал:

 

я бы все таки проверил все это дело еще раз но на обычном мониторе и с другим кабелем. Просто возможно что с имеет место проблема в тв.   

 

Так проблема то и проявилась на обычном мониторе, после выключения тв 

[VovanM 8]

а какие чипы памяти на этой карте ? можно скрин GPU-Z?

[Александр2365 2]

36 минут назад, VovanM сказал:

 

а какие чипы памяти на этой карте ? можно скрин GPU-Z?

 

Как буду у компьютера, пришлю скриншот

[Александр2365 2]

6 часов назад, VovanM сказал:

а какие чипы памяти на этой карте ? можно скрин GPU-Z?