ПК самопроизвольно перезагружается. MSI Pro B650M-B + AMD Ryzen 5 7500F

[KomSoMol 1]

Суть и описание Вашей проблемы:

Привет, Форум!

 

Мне отчаянно нужна помощь. Около месяца назад я собрал новый ПК.

Установлена новая Windows 10 с последними обновлениями. Но всего через неделю после этого мой ПК начал периодически перезагружаться. Это может происходить случайным образом. Иногда 4-6 раз подряд с интервалами в 2-10 минут между перезагрузками. А иногда ПК может нормально работать в течение нескольких часов, без таких сбоев. Каждый раз сценарий один и тот же:
- звук исчезает;
- при этом, изображение на экране зависает без признаков активности. ПК перестает реагировать на какие-либо команды;
- через 4-10 секунд после этого происходит перезагрузка.
Все известные мне способы решения этой проблемы тщетны - перезагрузки продолжают происходить. 40-минутный стресс-тест AIDA64 не выявил нестабильности или проблем ни с напряжением, ни с температурой, ни с питанием, ни с частотами. Каждый раз в журналах Windows отображается практически идентичная последовательность событий, ведущих к перезагрузке:

Чаще проблема встречается при запуске Arena Breakout: Infinite и я грешил, было, на неё. Но нередко такие ребуты случаются и без её запуска. То есть, как будто бы, она тут и ни при чём, просто может выступать катализатором процесса.

 

Кто-нибудь может помочь мне решить эту проблему раз и навсегда? Я могу предоставить вам любую информацию о моем ПК и буду бесконечно благодарен.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Сборка нового ПК, установка Win10.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Проверил все соединения, провёл стресс тесты AIDA64, покопался на форумах, побеседовал с официальным саппортом Windows и MSI - пока всё тщетно.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: MSI Pro B650M-B (MS-7E28)

Процессор: HexaCore AMD Ryzen 5 7500F, 4044 MHz

Оперативная память: G Skill F5-5600J3036D16G    16 GB DDR5-5600 DDR5 SDRAM 

Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 5060  (8 GB)

Накопители (HDD/SDD): STM3500418AS  (500 GB, 7200 RPM, SATA-II), KINGSTON SKC600512G  (512 GB, SATA-III), KINGSTON SV300S37A60G  (60 GB, SATA-III), MSI M371 1TB  (1024 GB, PCI-E 3.0 x4)

Блок питания: Aerocool KCAS PLUS 500, 500Вт

Сис-ма охлаждения: DeepCool GAMMAXX 400S [DP-MCH4-GMX400S]

BIOS Type    AMI (12/11/2024)

---

Операционная система: Windows 10

---

[Misferado 2 054]

Привет. Обновляйте BIOS до крайней вышедшей версии. Если на памяти нет EXPO профиля, пробуйте тестировать без XMP.
По поводу блока питания: он ужасен и годится дай бог для офисной сборки на i3 10100 + GTX 1050. Скачайте HWinfo64, запустите в режиме «только датчики» и проверьте напряжения линий 12v, 5v и 3.3v во время простоя и нагрузки. Можете начать запись журнала, зайти в игру, побегать 5 минут, остановить и скинуть файл журнала сюда, я гляну по показателям.
 

[Ferion_Virian 111]

Нитроксенус и ксас

https://youtu.be/gN-fHVyBE94?si=2rO2lF4xPZrgCNeE

[KomSoMol 1]

5 часов назад, Misferado сказал:

Привет. Обновляйте BIOS до крайней вышедшей версии. Если на памяти нет EXPO профиля, пробуйте тестировать без XMP.
По поводу блока питания: он ужасен и годится дай бог для офисной сборки на i3 10100 + GTX 1050. Скачайте HWinfo64, запустите в режиме «только датчики» и проверьте напряжения линий 12v, 5v и 3.3v во время простоя и нагрузки. Можете начать запись журнала, зайти в игру, побегать 5 минут, остановить и скинуть файл журнала сюда, я гляну по показателям.

Журнал HWinfo64 с примерно 10 минутами нагрузки прилагаю. Посмотрите, пжл

 

Про обновление BIOS тоже задумывался. Хотя мой текущий всего от конца прошлого года - не думал, что настолько всё критично.

 

P.S. обновил BIOS до 7E28vAF AMI (06/19/2025). посмотрю завтра, что с ребутами

voltage_test_2708.CSV

Изменено 27 августа пользователем KomSoMol

[Misferado 2 054]

7 часов назад, KomSoMol сказал:

Журнал HWinfo64 с примерно 10 минутами нагрузки прилагаю. Посмотрите, пжл

 

По показателям всё замечательно 

[KomSoMol 1]

двое суток после обновления BIOS полёт нормальный. кажется, помогло. спасибо!