ПК самостоятельно перезапустился во время игры с ошибкой 0x0000004e. Biostar B560MX-E PRO + Intel Core i5 10400F

[EricV 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Приветствую!
Столкнулся с такой проблемой: неделю не пользовался ПК всё было хорошо. Вчера после запуска запускаю steam и ПК зависает и вылезает синий экран, очень долго висел он, я не выдержал и вручную перезапустил его. После этого решил перезапустить его через 10 минут. После перезапуска запустился нормально, решил сразу же проверить обнову на драйвера и обнову на ОС (обновил). После этого вылетов не было.

На сегодняшний день ситуация повторилась, играю в игру и тут происходит зависание и ПК уходит в перезапуск, захожу в "Просмотр событий", выдало ошибку:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000004e (0x0000000000000002, 0x000000000014c525, 0x0000000000472fff, 0x0000000000000001). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\Minidump\041225-17734-01.dmp. Код отчета: c41b6c77-dcb6-4413-bcb2-914c86d9193c.

 

Скорее всего, дело в плашке ОЗУ - думаю переставить её в другой слот. Но, возможно, проблема не только в этом. Хотел бы узнать, как решить эту проблему?

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Неделю не пользовался ПК, запускаю steam и вылезает синий экран.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Обновил драйвера, обновил ОС, проверил ПК на вирусы в "Быстром режиме" - ничего не обнаружил 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: Biostar B560MX-E PRO

Процессор: Intel Core i5 10400F

Оперативная память: Kingston Fury DDR4 16GB 3200Mhz

Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060 6GB

Накопители (HDD/SDD): Samsung SSD 980 1TB + HDD Seagate 2TB

Блок питания: Cooler Master MWE 700W

Сис-ма охлаждения: Cooler Box Intel

---

Операционная система: Windows 10

---

[Misferado 1 684]

Привет. ОЗУ через TM5 проверьте. Скину архив. Распакуйте куда-нибудь, там пресет "SuperLight2@anta777". На пол часика хотя бы запустите, чтобы проверить память на стабильность.

TestMem5.zip

[EricV 0]

1 час назад, Misferado сказал:

Привет. ОЗУ через TM5 проверьте. Скину архив. Распакуйте куда-нибудь, там пресет "SuperLight2@anta777". На пол часика хотя бы запустите, чтобы проверить память на стабильность.

TestMem5.zip

[Misferado 1 684]

3 минуты назад, EricV сказал:

 

С памятью практически со 100% вероятностью всё отлично.
Попробуйте отрубить файл гибернации и "быстрый запуск", перезагрузкить ПК и тестировать.
 
5. Отключить гибернацию (бесполезна, если ОС на SSD).bat

 

26. Отключить «быстрый запуск».cmd

 

Либо они мешают, либо с SSD/HDD проблемы.

[EricV 0]

2 минуты назад, Misferado сказал:

 

С памятью практически со 100% вероятностью всё отлично.
Попробуйте отрубить файл гибернации и "быстрый запуск", перезагрузкить ПК и тестировать.
 
5. Отключить гибернацию (бесполезна, если ОС на SSD).bat

 

26. Отключить «быстрый запуск».cmd 280 Б · 1 загрузка

 

Либо они мешают, либо с SSD/HDD проблемы.

Эти два файла одновременно запустить?

[Misferado 1 684]

Только что, EricV сказал:

Эти два файла одновременно запустить?

 

Последовательно

Они отработают и закроются по нажатию любой клавиши

 

@EricV А плашка памяти одна? Если да, поставьте в слот A2 и не забудьте включить XMP в биосе. Для спокойствия можно ещё биос до крайней вышедшей версии обновить.

[EricV 0]

1 минуту назад, Misferado сказал:

 

Последовательно

Отключить гибернацию (бесполезна, если ОС на SSD) выдало такое

Отключить «быстрый запуск» и такое

[Misferado 1 684]

@EricV Да, всё отлично.

[EricV 0]

@Misferado Плашка и так изначально стояла во втором слоте, XMP уже был включен, я разгонял ОЗУ до 3200mhz

[EricV 0]

Приветствую!
И вновь случился перезапуск во время игры, хотя раньше такого не было, дело в материнке, озу или в чем проблема неясно. Ниже прикреплю скриншот с windbg, возможно это поможет чем то.

 

 

Код ошибки в свойствах событий: Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x00000050 (0xffff9809732d18e8, 0x0000000000000002, 0xfffff8056b25885c, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\Minidump\041525-17328-01.dmp. Код отчета: 37f2db41-7226-4f67-b0a4-fa408a4724f0.

Изменено 15 апреля пользователем EricV