Ноутбук Acer Nitro 5 - хрипит звук с динамиков

[restoneout 0]

Ни одного  вразумительного ответа на данный вопрос. На формах много спрашивают о хриплом звуке.

Вот и зашёл так же аппарат с этой бедой. Проблема как оказалась программная, связанная с драйвером в составе обновлений Windows 10/11

После полного удаления драйвера, отключения обновлений и установки Audio Driver v6.0.8928.1 + Audio Console Driver 1.14.223.0 проблема устранилась, а звук стал чище и объёмнее.

 

Всегда есть 2 варианта развития событий: программный и аппаратный.

 

1. Программный метод. Проверяется в первую очередь.

Симптоматика:

- отсутствует звук в динамиках или наушниках

- искажения звука в динамиках (хрипы, обрывки, плоский звук) сопровождаются фризами в ОС

- искажения отсутствует в наушниках или наоборот

- искажения пропадают если отключить звук на 10 секунд и включить снова, НЕ повторяется до перезагрузки

 

Переустановить Windows и отключить обновления с помощью WUB утилиты, установить рекомендуемый драйвер с офф.сайта

Удалить драйвер из системы и хранилища, перезагрузиться или обновить список оборудования, убедиться что драйвера нет. Установить с сайта производителя по модели устройства.

 

2. Аппаратный

Симптоматика:

- полное отсутствие звука

- искажения звука независимо от устройства вывода

- искажения пропадают если отключить звук на 10 секунд и включить снова, может повториться в скором времени

 

Обратиться в СЦ на диагностику. Вероятнее всего звуковой кодек, его обвязка или ЦАП вышел из строя и требуется компонентный ремонт.

Оба динамика не могут одновременно выйти из строя. Если хрипит какой-то один, проведите тесты по одному каналу звука.

Изменено 25 сентября пользователем restoneout