нет звука на наушниках через bluetooth на lenovo 81lv

[skymax 1]

Модель ноутбука: lenovo 81lv

---

Суть и описание Вашей проблемы:

подключаются наушники без проблем, система видит, наушники тоже в момент подключения издают звук, в окошке звук\воспроизведение тоже присутствуют наушники и даже индикатор показывает, что якобы наушники вопроизводят звук, хотя по факту нет

---

Когда (после чего) появилась проблема:

дёрнуло меня залезть в звук\запись. там у меня 2 активных микрофона: от ноута и наушники (название головной телефон). решил проверить качество звука микрофона у наушников с помощью галочки на "прослушать с данного устройства" и всё. звук, вероятно, пропал на этом моменте, но  я понял это не сразу. пока на что то отвлекся, потом сделал тоже самое с микро от ноута, но уже ничего не услышал. и где то тут я понял, что звук пропал

---

Ваши действия по решению проблемы:

естественно бегом начал убирать эти галочки обратно. убрал с микрофона от наушников - вуаля, звук вернулся. тут я уже и забыл что стоит вторая галочка, но потом заметил лишние звуки в наушниках которые шли от микро с ноута и решил галочку, с микрофона от ноута. и тут пропал звук в наушниках совсем и больше я их включить не смог. удалил наушники из блюза, провел сопряжение заново, сделал наушники устройством по умолчанию, перезагружал ПК.

---

Операционная система: Windows 10

---

Дополнительное описание:

подчеркну. до того как поставил галочки наушники работали без проблем. и если не изменяет память, при самом первом подключении наушников к ПК я даже ничего не настраивал, они сразу начали работать так, как и должны.

так же, еще момент, до всех этих действий у меня имели такую же проблему другие наушники, но они изначально не стали работать и даже не пытался что то настроить, проблема была такая же.

рабочие(изначально) наушники huawei freebuds pro 3, не рабочие oppo enco air 2.

искренне прошу помочь, ибо в винде не очень шарю, а поиски в интернете ничего не дали. ну либо искал плохо и ответа на свою проблему не нашел((((

---

[skymax 1]

проблему устранил.
Решение:
- в " bluetooth и другие устройста" удалить из памяти блютуза наушники (удалить устройство)
- в диспетчере устройств во вкладках "bluetooth" и "игровые, звуковые и видеоустройства" удалить любое упоминание наушников с которыми у меня была проблема (скриншот)
- перезагрузить систему
- настроить новое сопряжение наушников с блютуз на ПК

ps не удаляйте тему. вдруг кому нибудь пригодится