Сразу после инициализации BIOS ноутбук уходит в BSoD. Mechrevo Jualong 17k

[Sergijk 0]

Модель ноутбука: Mechrevo Jualong 17k

---

Суть и описание Вашей проблемы:

Включая ноутбук проходит БИОС и после моментально Синий Экран Смерти, перезапуск и так по кругу до момента пока не зависнет на загрузке.
Относил в сервисный центр и там сказали проблема в процессоре и там на замену процессора, но через время запустился и проработал месяц и сейчас снова.

 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

После использования в видеоиграх. Возможно из-за высоких температур процессора (в районе 100 градусов и возможно выше)

---

Ваши действия по решению проблемы:

Менял M2 накопитель местами, по одному, так же и оперативную память.

Пробовал переустановить Windows - так же Синий Экран Смерти 

В сервисном центре сказали поврежден процессор и его на замену (в районе 600 евро)

---

Операционная система: Windows 11

---

Дополнительное описание:

Процессор: Ryzen 7 7735H
Оперативная память: 2x16 DDR5 4000mAh
Видеокарта: NVIDIA GeForge RTX 4060 140w
Накопители (HDD/SDD): 2x2 TB PCI 4.0 & PCI 3.0
Блок питания: 240w

---

Скриншоты/фото с проблемой: doc_2025-02-07_11-03-57.mp4

---

[DHO_N2 1 416]

4 часа назад, Sergijk сказал:

Пробовал переустановить Windows - так же Синий Экран Смерти 

Винду ставили на тот же диск, что и до того стояла?

Так-то может дело и в SSD, и в оперативке. Не спешите проц хоронить.

[Sergijk 0]

1 час назад, DHO_N2 сказал:

Винду ставили на тот же диск, что и до того стояла?

Так-то может дело и в SSD, и в оперативке. Не спешите проц хоронить.

Да и так же на новых попробовал как и я так и сервисный центр. Результат - идентичен.
Также само и с оперативной памятью.

[DHO_N2 1 416]

4 минуты назад, Sergijk сказал:

Да и так же на новых попробовал как и я так и сервисный центр. Результат - идентичен.
Также само и с оперативной памятью.

Ну, тады ой...

Тогда не понятно, что вы от нас хотите? Ноут на гарантии - несите по гарантии. Если нет, то вам надо оценить целесообразность такого дорогого ремонта.

[Misferado 2 301]

В сам Биос можно зайти, настройки потыкать? Зачастую на китайских аппаратах можно поиграться с вольтажами и частотами, тем самым оживив аппарат через костыли.

 

Если есть возможность, попробуйте ради эксперимента "уронить" частоту ЦП до минимума (1-2 ГГц).

[Sergijk 0]

3 часа назад, Misferado сказал:

В сам Биос можно зайти, настройки потыкать? Зачастую на китайских аппаратах можно поиграться с вольтажами и частотами, тем самым оживив аппарат через костыли.

 

Если есть возможность, попробуйте ради эксперимента "уронить" частоту ЦП до минимума (1-2 ГГц).

В БИОС можно зайти, но или я не обнаружил или оттуда вырезан настройки вольтажа и частоты процессора. Знаю что можно это менять через утилиту которая ставится на Виндовс

[Misferado 2 301]

Только что, Sergijk сказал:

В БИОС можно зайти, но или я не обнаружил или оттуда вырезан настройки вольтажа и частоты процессора. Знаю что можно это менять через утилиту которая ставится на Виндовс

 

Печально. А хотя бы просто Turbo Boost и/или C-States можно вырубить?

[Sergijk 0]

3 часа назад, DHO_N2 сказал:

Ну, тады ой...

Тогда не понятно, что вы от нас хотите? Ноут на гарантии - несите по гарантии. Если нет, то вам надо оценить целесообразность такого дорогого ремонта.

Ну возможно кто-то с подобным сталкивался и знает конкретней об этом. Т.к. в сервисном центре детальней не объяснили. Сказали "У вас что-то там с процессором - замена происходит вместе с заменой материнской платы.

2 минуты назад, Misferado сказал:

 

Печально. А хотя бы просто Turbo Boost и/или C-States можно вырубить?

Turbo Boost можно выключить. Раз через раз на данный момент запускается (примерно из 10-20 попыток - запустится).

 

[DHO_N2 1 416]

5 минут назад, Sergijk сказал:

замена происходит вместе с заменой материнской платы

Так обычно меняют гарантийные, официальные, сервисы. Вам же зарядили за ваш счёт, значит гарантии у вас нет. Ищите сервис, который поменяет процессор, если, конечно, найдёт его, т.к. найти свежий процессор АМД - та ещё задача. Если только на разборке б/у взять.

[Misferado 2 301]

6 минут назад, Sergijk сказал:

Turbo Boost можно выключить

Попробуйте вырубить всё, что связано с бустом частот. Насколько там мало настроек в BIOS, вообще голяк?

 

7 минут назад, Sergijk сказал:

Раз через раз на данный момент запускается (примерно из 10-20 попыток - запустится).

 

Запускается до биоса или до винды?

[Sergijk 0]

1 час назад, Misferado сказал:

Попробуйте вырубить всё, что связано с бустом частот. Насколько там мало настроек в BIOS, вообще голяк?

 

 

 

 

1 час назад, DHO_N2 сказал:

Так обычно меняют гарантийные, официальные, сервисы. Вам же зарядили за ваш счёт, значит гарантии у вас нет. Ищите сервис, который поменяет процессор, если, конечно, найдёт его, т.к. найти свежий процессор АМД - та ещё задача. Если только на разборке б/у взять.

по гарантии обратился сказали что она просрочена, хотя по сроку еще месяц гарантии был.,
Хорошо. Спасибо за подсказку. Поищу у себя подобное.

Изменено 7 февраля пользователем Sergijk

[Misferado 2 301]

Без вложений ситуацию может спасти прошивка на кастомный биос с возможностью менять параметры. Более чем уверен, что если проблема в процессоре, небольшое снижение частот и/или повышение вольтажей полностью оживит аппарат, но искать такую прошивку...