Чёрный экран после установки драйвера видеокарты. Xeon 2690v3 + RX 590.

[Никитаадыжажеы 1]

Суть и описание Вашей проблемы:

Купил ПК у человека, у него ПК работал нормально, провод у него был dp. 

Я его привёз домой, подключил хдми от монитора к видекарте через переходник HDMI dvi, так как хдми в видео не работает.

Запускаю ПК - изображение есть. Как только дело доходит до логотипа виндовс, то сразу монитор гаснет и чёрный экран. Позже выяснил, что после установки дров чёрный экран лезет. 

У него ПК работал на дп кабеле и 144гц.

Я сбросил настройки вин, но все равно при установке дров чёрный экран. она же у человека через дп порт работала отлично, а я через хдми пользуются, только в монитор я втыкаю хдми, а в видеокарту я втыкаю хдми, но через переходник хдми дви. На телевизоре ошибка нет сигнала. 

 

 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Проблема появилась после установки драйвера на видеокарту 

---

Ваши действия по решению проблемы:

Пытался поставить и старые и новые драйвер

Пытался через безопасный режим поставить драйвер

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата:qyidа х99 h5

Процессор:Xeon 2690v3

Оперативная память:16 GB ddr 4 2133

Видеокарта: rx590 xfx gme

Накопители: Один SSD

Блок питания:ginzzu 600w

Сис-ма охлаждения:башенное

---

Операционная система: Windows 10

---

[MelRom 508]

34 минуты назад, Никитаадыжажеы сказал:

На телевизоре ошибка нет сигнала. 

Видеокарта, в этот момент, как себя ведет?

 

34 минуты назад, Никитаадыжажеы сказал:

через переходник хдми дви

Подобные переходники ненадежны 

[Show 183]

2 часа назад, Никитаадыжажеы сказал:

через переходник хдми дви.

Вы уверены, что dvi нормально работает на видеокарте? То, что дает картинку без драйвера - не показатель.

Как вариант, пробовать переходник DP-HDMI. Правда, есть нюанс: Практически любой переходник цифрового видео сигнала накладывает ограничение в 60 герц.

Изменено 23 января пользователем Show

[Никитаадыжажеы 1]

Видеокарта в момент установки дров может либо сразу переставать работать, и с ней гаснет экран. 

Либо она может перестать работать и Моник погаснет, потом видюха закрутится заработает и появится картинка, но в итоге все равно чёрный экран 

 

[Misferado 1 646]

Проблема чёрного экрана при установке драйверов обычно возникает из-за физической поломки видеокарты (полуживой видеочип).
Нужно либо видеокарту ставить в другой ПК и тестировать там, либо искать монитор/переходник с DP раз вы пишете, что через DisplayPort всё работало. Насколько достоверна информация, что у продавца всё работало отлично? Вы лично проверяли или заказывали с доставкой?

[Никитаадыжажеы 1]

Только что, Misferado сказал:

Насколько достоверна информация, что у продавца всё работало отлично? Вы лично проверяли или заказывали с доставкой?

Вообще, если честно, заказывал, но продавец вроде как норм, отзывов много, видео скидывал ПК

 

1 час назад, MelRom сказал:

Видеокарта, в этот момент, как себя ведет?

Видеокарта в момент установки дров может либо сразу переставать работать, и с ней гаснет экран. 

 

Либо она может перестать работать и Моник погаснет, потом видюха закрутится заработает и появится картинка, но в итоге все равно чёрный экра

11 минут назад, Show сказал:

2 часа назад, Никитаадыжажеы сказал:

через переходник хдми дви.

Вы уверены, что dvi нормально работает на видеокарте?

Вообще я думаю, что дви рабочий, в моей голове складывается, что если изображение через порт есть, то порт рабочий, все же через дви порт без дров есть картинка, а с ними её нет, и когда дрова я ставлю, перестает работать видеокарта и пропадает картинка. 

[Misferado 1 646]

3 минуты назад, Никитаадыжажеы сказал:

Вообще, если честно, заказывал, но продавец вроде как норм, отзывов много, видео скидывал ПК

Вам продали труп, даю 99%.

Но надо проверить, конечно же.

[Никитаадыжажеы 1]

1 минуту назад, Misferado сказал:

Вам продали труп, даю 99%

Я сам так думать стал, но изображение иногда может промелькнуть когда я дрова ставлю, может я дрова не те качаю, я уже все перепробовал, кроме другого кабеля

 

[Misferado 1 646]

1 минуту назад, Никитаадыжажеы сказал:

Я сам так думать стал, но изображение иногда может промелькнуть когда я дрова ставлю, может я дрова не те качаю, я уже все перепробовал, кроме другого кабеля

 

Самые актуальные драйвера с сайта AMD качайте. Предварительно удалите старые через DDU. Если не поможет, тестировать видеокарту в другом ПК надо.

[Никитаадыжажеы 1]

2 минуты назад, Misferado сказал:

Вам продали труп, даю 99%.

Ещё кстати, я бывает пошевелю кабель HDMI, то изображение может пропасть, недавно такое было, оно пропало и сразу же появилось, я так много раз делал, только не все разы пропало изображение

[Misferado 1 646]

1 минуту назад, Никитаадыжажеы сказал:

Ещё кстати, я бывает пошевелю кабель HDMI, то изображение может пропасть, недавно такое было, оно пропало и сразу же появилось, я так много раз делал, только не все разы пропало изображение

Лучше так не делать 😄 
Плохой контакт либо в разъёме, либо на кабеле. Это может закончиться "пробитием" GPU (тотальным трупом).

А вы телевизор без переходников подключали, кстати говоря?

[Никитаадыжажеы 1]

2 минуты назад, Misferado сказал:

вы телевизор без переходников подключали, кстати говоря?

Я так же как и с ПК, хдми в телек, а переходник в ПК

[Show 183]

5 минут назад, Никитаадыжажеы сказал:

Ещё кстати, я бывает пошевелю кабель HDMI, то изображение может пропасть, недавно такое было, оно пропало и сразу же появилось, я так много раз делал, только не все разы пропало изображение

Все это очень интересно...а вот тут что у вас написано? 

Изменено 23 января пользователем Show

[Никитаадыжажеы 1]

Только что, Show сказал:

вот тут что у вас написано? 

Ошибка 39

Драйвера либо нет, либо не так установлен

 

[Misferado 1 646]

1 минуту назад, Никитаадыжажеы сказал:

Я так же как и с ПК, хдми в телек, а переходник в ПК

Чисто теоретически, сам переходник может мозги выносить. Я думал вы без переходников телек подключали.
У вас нет просто кабеля HDMI без переходников?

[Никитаадыжажеы 1]

Только что, Misferado сказал:

У вас нет просто кабеля HDMI без переходников?

Есть, у меня кабель этот от ТВ приставки я взял, но смысл такой, что хдми на карте не работает вообще. 

Продавец говорил, что пользовался через дисплей порт и все работало

 

[Misferado 1 646]

Только что, Никитаадыжажеы сказал:

Есть, у меня кабель этот от ТВ приставки я взял, но смысл такой, что хдми на карте не работает вообще. 

Продавец говорил, что пользовался через дисплей порт и все работало

 

Тогда нужно найти абсолютно любой монитор с DP, либо переходник DVI → DP. К любому товарищу, родственнику, соседу ПК притащить.

Я так решительно написал, что вам продали труп только потому, что задницей читал сообщение, по всей видимости. Не увидел слов о том, что в карте не работает HDMI и подумал, что вы уже пробовали подключать к телевизору без переходника. По идее, при установке дров карта может пытаться выставить нативное для монитора разрешение и слишком высокую для переходника частоту, отсюда и затуп, но обычно такое поведение (чёрный экран при установке дров) говорит о дохлом GPU.

[Никитаадыжажеы 1]

5 минут назад, Misferado сказал:

при установке дров карта может пытаться выставить нативное для монитора разрешение и слишком высокую для переходника частоту

А как подстроить драйвера под монитор? 

[Misferado 1 646]

19 минут назад, Никитаадыжажеы сказал:

А как подстроить драйвера под монитор? 

 

Хмм.. Есть вариант! Предлагаю сделать так: попробовать выставить следующую загрузку ПК в безопасном режиме, установить драйвера, дождаться пока монитор выключится и подождать ещё минуту. Затем выключить ПК через долгое зажатие кнопки POWER, включить комп и он должен автоматически зайти в безопасный режим. Из-под безопасного режима открыть утилиту CRU и во всех найденных мониторах удалить все разрешения и частоты кроме родного разрешения монитора в 60 герцах.

Записал на видео, как я это вижу:
 

 

Затем убрать галочку безопасного режима и попробовать загрузиться в винду.

Схема тупая и костыльная, но если дело в переходнике должна сработать.
Вот архив с CRU, распакуйте куда-нибудь (если будете заниматься этой дичью): CRU.zip

[Никитаадыжажеы 1]

6 часов назад, Misferado сказал:

выставить следующую загрузку ПК в безопасном режиме, установить драйвера, дождаться пока монитор выключится и подождать ещё минуту

Он в безопасном режиме драйвера ставит, но вот при обычном режиме, не запускается

 

6 часов назад, Misferado сказал:

Схема тупая и костыльная, но если дело в переходнике должна сработать.

Звучит правдоподобно, я как дому буду, проверю такое

 

[Никитаадыжажеы 1]

13 часов назад, Misferado сказал:

Затем убрать галочку безопасного режима и попробовать загрузиться в винду.

Кароче, я удалил все дрова в безопасном режиме, потом установил дрова, потом удалил все cru в мониторе каквы говорили, зашел в обычный режим, и все было ИДЕАЛЬНО, дрова на карту показывались, даже в мси автобернер были, я перезапустил ПК, и чёрный экран

[Misferado 1 646]

1 час назад, Никитаадыжажеы сказал:

Кароче, я удалил все дрова в безопасном режиме, потом установил дрова, потом удалил все cru в мониторе каквы говорили, зашел в обычный режим, и все было ИДЕАЛЬНО, дрова на карту показывались, даже в мси автобернер были, я перезапустил ПК, и чёрный экран

 

Значит, по ходу нужно проделать это ещё раз, затем при заходе в обычный режим ещё раз зайти в CRU, и если там опять появились другие вариации разрешения, то удалить их. Кажись, дело реально в переходнике. Можете взять на OZON переходник с DisplayPort на HDMI (стоят по 200р) и по идее всё должно стать отлично.

[Никитаадыжажеы 1]

41 минуту назад, Misferado сказал:

по ходу нужно проделать это ещё раз, затем при заходе в обычный режим ещё раз зайти в CRU, и если там опять появились другие вариации разрешения, то удалить их.

Ну смотрите, я захожу в безопаску, там удаляю дрова на видеокарту через прогу DDU, ПК перезапускается, я захожу в безопаску,ставлю дрова на карту, мне пишет ошибку, что типо до конца они не ставятся, так как система не дает(ну мб потому что безопасный режим), затем я закрываю установку дров. 

Я захожу в  Cru, там удаляю все как вы говлрили. Жму ок и захожу в обычный режим, и там уже у меня дрова стоят, только не долго)) 

Вы имеете ввиду удалить разрешения монитора в какой именно момент? 

Я вот щас все подробно написал

[Misferado 1 646]

1 час назад, Никитаадыжажеы сказал:

Ну смотрите, я захожу в безопаску, там удаляю дрова на видеокарту через прогу DDU, ПК перезапускается, я захожу в безопаску,ставлю дрова на карту, мне пишет ошибку, что типо до конца они не ставятся, так как система не дает(ну мб потому что безопасный режим), затем я закрываю установку дров. 

Я захожу в  Cru, там удаляю все как вы говлрили. Жму ок и захожу в обычный режим, и там уже у меня дрова стоят, только не долго)) 

Вы имеете ввиду удалить разрешения монитора в какой именно момент? 

Я вот щас все подробно написал

Я имел в виду зайти в безопасный режим, удалить драйвера через DDU, зайти в обычный режим и поставить дрова. Когда изображение пропадёт, зайти в безопасный режим и через CRU отредактировать в драйвере значения разрешений (удалить лишние). Затем зайти в винду обычным способом и ещё раз зайти в CRU, глянуть, не появились ли новые лишние разрешения. В случае чего — удалить. Либо не заниматься этим порно и купить переходник)

[Никитаадыжажеы 1]

5 часов назад, Misferado сказал:

удалить лишние). Затем

Тут такое дело, я тестил другую карту ГТС 250 с этим переходником, всё работало

В фурмаркег тс250 свистел блок питания. Но изображение было и дрова я поставил. 

А на 590,т е моей карте, у меня с переходником бывало даже ПК вис при логотипе винды.

Я написал продавцу, он 5 к вернул, но я не сделал одно, не проверил мою карту без переходника, то есть другим кабелем HDMI dvi, ili HDMI дп. 

Я вот щас думаю, может дело было в кабеле, а я не проверил это, а продавец мне скинул деньги.

Совесть чето мучает, можете подсказать, после действий выше описаных, можно ли сказать, что другой кабель без переходника мог мне помочь? 

Можете мне дать какую то связь с вами? Тг наример или вк, просто хочу сказать всё что я делал, ( эти действия я вам не писал). 

Может так я окончательно смогу решить проблему

 

Изменено 24 января пользователем Никитаадыжажеы