Постоянные синие экраны и нестабильная работа Windows 11 23H2

[hu_qwjso 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Добрый вечер.

После нового накопительного обновления компьютер начал сам по себе выключаться, виснет и вылетают синие экраны. 

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Скорее всего это все произошло после обновления которое пришло в последних днях ноября этого года(точное название обновления не могу сказать) Потому что до обновления никогда не сталкивалась с подобным.

---

Ваши действия по решению проблемы:

Провела диагностику оперативной памяти встроенной утилитой Windows, тест показал что все в норме. Так же через командную строку восстановил файлы системы. Точную команду не помню, но начинается как то так: sfc/ healthcare И выдало что все системные файлы восстановленны. Ещё включила безопасную загрузку в настройках Биоса, но несмотря на это все равно замечала сообщения об ошибках в просмотре событий о том, что не удаётся обновить безопасный режим.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASRock H510M-HVS R2.0

Процессор: Intel core i5-10400F 2.90GHz 2904 МГц 6 ядер

Оперативная память: 16 ГБ( 2 плашки по 8гб)

Видеокарта: Palit RTX 3050 8gb

Накопители (HDD/SDD): SSD на 1тб

Блок питания: Aerocool VX Plus 500

 

ПК покупался уже собранным. Windows 11, пиратская.

---

Дополнительное описание:

Добрый вечер.

После нового накопительного обновления компьютер начал вести себя странно. Во время работы он резко выключился и начал перезагружаться много раз, экран был чёрный. Но через некоторое время включился. На следующий день вылетел синий экран спустя 10 минут работы, с кодом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. (перед синим экраном он резко выключился и так же пытался включиться много раз) В просмотре событий была критическая ошибка Kernel-Power код 41. После синего экрана компьютер несколько раз перезагружался и в итоге включился и все заработало. Ещё перед этой критической ошибкой вылетела ошибка «Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании файла дампа» но в системной папке этот файл дамп имеется, прикреплю ссылку. https://1drv.ms/u/c/eb22b427cdd3627e/EWahqWylTTFDvEwfWPiI29sBZ9j90AO2TBD1iQTyxu1knw?e=C0DvJb 

А затем я запустила диагностику оперативной памяти встроенной утилитой windows и мне пришло уведомление об исправности.

На следующий день хотела включить ПК, в итоге он много раз перезагружался(но экран был черный, хотя монитор исправен) и затем он просто включился, монитор был черный, а на видеокарте мигала надпись GeForce и она издавала тихое цикличное пищание. После 10 минут он сам перезагрузился и вновь заработал как и раньше.

Уже сегодня, через пару дней зайдя в игру Roblox вылетел синий экран с тем же кодом как и в первый раз.

А сейчас опять мигает надпись на видеокарте и ПК не включается после того как вылетел синий экран с сообщением SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Еще частенько вылетают ошибки в просмотре событий о том что не удалось обновить переменную безопасной загрузки, отключена безопасная загрузка TPM-WMI код 1796 (но недавно я ее включила, раньше не было проблем из-за нее) и вторая частая ошибка Kernel-EventTracing с кодом 2 и категорией задачи Session. 

---

Операционная система: Windows 11

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

[Misferado 1 685]

Привет. Куда эффективней и проще, чем искать иголку в стоге сена будет закинуть на флешку официальный образ Windows 10 PRO с сайта майкрософт, установить Windows начисто, форматируя перед установкой том с операционной системой. Драйвера и прочее ОС сама подтянет, останется только установить дрова на видеокарту и программы, которыми пользуетесь.

 

Если не поможет, первым делом я бы вышвырнул взрывоопасный БП от Aerocool.

[Ferion_Virian 88]

windows может быть и не причем.

скорее всего проблема с блоком питания.

я бы поменял хотя бы на такой https://www.onlinetrade.ru/catalogue/bloki_pitaniya_dlya_kompyutera-c339/be_quiet/blok_pitaniya_be_quiet_system_power_10_550w_80_bronze_bn327-3371908.html

Изменено 7 декабря, 2024 пользователем Ferion_Virian

[Misferado 1 685]

20 минут назад, Ferion_Virian сказал:

я бы поменял хотя бы на такой https://www.onlinetrade.ru/catalogue/bloki_pitaniya_dlya_kompyutera-c339/be_quiet/blok_pitaniya_be_quiet_system_power_10_550w_80_bronze_bn327-3371908.html

Оверпрайс хлам. Не в обиду, но это так, и цена этому блоку — 3000р (по скидке).

[hu_qwjso 0]

20 минут назад, Misferado сказал:

Привет. Куда эффективней и проще, чем искать иголку в стоге сена будет закинуть на флешку официальный образ Windows 10 PRO с сайта майкрософт, установить Windows начисто, форматируя перед установкой том с операционной системой. Драйвера и прочее ОС сама подтянет, останется только установить дрова на видеокарту и программы, которыми пользуетесь.

 

Если не поможет, первым делом я бы вышвырнул взрывоопасный БП от Aerocool.

А можно узнать, почему именно виндовс 10? Слышала что она вроде  стабильнее, но уже пару лет сижу на 11 и привыкла к ней.

И ещё вопрос, какой бп могли бы посоветовать до 7 тысяч рублей(или может при моём железе хватит и дешевле)? У меня стоит стабилизатор, т.к. живем у частном доме, так что в какой-то дополнительной защите на бп нужды сильной нет. 

[Misferado 1 685]

9 минут назад, hu_qwjso сказал:

А можно узнать, почему именно виндовс 10? Слышала что она вроде  стабильнее, но уже пару лет сижу на 11 и привыкла к ней.

Для вашего ПК нет никакого смысла использовать Windows 11. Она не добавит производительности, зато стабильность может локально упасть. Можно и Win 11 с нуля поставить, крайний билд со всеми обновлениями (ни в коем случае не сборка — только оригинал с оф. сайта). Активатор вот.
 

9 минут назад, hu_qwjso сказал:

И ещё вопрос, какой бп могли бы посоветовать до 7 тысяч рублей

Для вашей системы, в обозначенном бюджете в полной мере будет достаточно вот такого БП. Можно взять подешевле, разница вряд ли будет заметна хоть в чём-то 😄 

[hu_qwjso 0]

1 час назад, Misferado сказал:

Для вашего ПК нет никакого смысла использовать Windows 11. Она не добавит производительности, зато стабильность может локально упасть. Можно и Win 11 с нуля поставить, крайний билд со всеми обновлениями (ни в коем случае не сборка — только оригинал с оф. сайта). Активатор вот.
 

Для вашей системы, в обозначенном бюджете в полной мере будет достаточно вот такого БП. Можно взять подешевле, разница вряд ли будет заметна хоть в чём-то 😄 

Большое спасибо🙏 Отнесу в Ситилинк по гарантии, чтобы провели экспертизу, а потом куплю бп новый.

[Ferion_Virian 88]

13 часов назад, Misferado сказал:

Оверпрайс хлам. Не в обиду, но это так, и цена этому блоку — 3000р (по скидке).

ну да.

только что-то у биквает конденсаторы тяпо в бронзе. А в монтехе, что вы посоветовали, чанги, в голдовом. такой вот поворот.

сравнение по ссылке тоже прекрасно, берем: evga за 160 евро и be quite за 60 и оказывается пульсации у первого меньше, так и цена в 2,5 раза. только есть нюанс - предельно допустимые пульсации по стандарту atx 120 мВ на 12В линии, у be quite за 60 евро они 105 мВ - в пределах допустимого.

Изменено 8 декабря, 2024 пользователем Ferion_Virian

[Misferado 1 685]

2 часа назад, Ferion_Virian сказал:

ну да.

только что-то у биквает конденсаторы тяпо в бронзе. А в монтехе, что вы посоветовали, чанги, в голдовом. такой вот поворот.

 

Это абсолютно не важно. По настоящему важно то, что получается на выходе.

Как бы там ни было, предлагаю нам не захламлять тему.

[Jeka327 107]

6 часов назад, Ferion_Virian сказал:

https://www.onlinetrade.ru/catalogue/bloki_pitaniya_dlya_kompyutera-c339/be_quiet/blok_pitaniya_be_quiet_system_power_10_550w_80_bronze_bn327-3371908.html

не предлагайте бикваеты 10 серии за большие деньги, вы вижу упрямо их предлагаете. Часом не проплатили?

во 1 есть уже 12, а 10 стара за такие деньги

во 2х у него диапазон входного напряжения 200-240В

у того же дипкул р550d 100-240В

в 3х их пхнут куда не попадя видать биквает наделал, а девать некуда а цену не снижают).

Изменено 7 декабря, 2024 пользователем Jeka327