Не работает разъем usb-c на передней панели корпуса ASUS ROG Strix Helios GX601

[linnkrug 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

ПК собрал еще в 2020г. до настоящего момента не было необходимости в использовании usb-портов на фронтальной панели корпуса. однако, после приобретения vr гарнитуры, такая необходимость появилась... нооо, usb-c наотрез отказался выполнять своё предназначение 🙂

---

Когда (после чего) появилась проблема:

была ли эта проблема изначально или появилась со временем сказать трудно, так как портами не пользовался

---

Ваши действия по решению проблемы:

пробовал подключать разные устройства, разными кабелями - 0 реакции; пробовал переставлять драйвера; биос на материнке шился один раз, всё кроме данного порта работает без сбоев (тьфу,тьфу,тьфу), поэтому больше вроде шиться не хочется... единственное, что вызывает некоторое сомнение - это кабель, идущий от корпуса в материнку, может не доткнул его (фото приложу), ноо пробовал "запихнуть" с разными усилиями - мамка гнется, страшновато 🙂 

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASUS ROG Srix Z590-E GAMING Wi-Fi

Процессор: Intel Core i7-11700K

Оперативная память: G.Skill TRIDENT Z [DDR4][2x16Гб][F4-3200C14D-32GTZKW]

Видеокарта:  ASUS ROG Strix RTX 3070 Ti

Накопители (HDD/SDD): Samsung 980 Pro PCI-E 4.0 NVMe M.2 500Гб // Samsung 980 SSD M.2 1000 ГБ

Блок питания: ASUS ROG Thor 850w

Сис-ма охлаждения: Noctua NH-D15 Chromax Black

---

Дополнительное описание:

хочу попросить помощи в расследовании данного инцидента, вдруг я что-то упускаю и эти порты надо включать как-то отдельно? может есть способы узнать подает ли вообще данный порт на материнке признаки жизни? а может реально просто кабель не полностью зашел в разъем? 🙂

---

Операционная система: Windows 10

---

Скриншоты/фото с проблемой:

---

[Misferado 1 571]

Привет. Если все драйвера стоят, отображаются в диспетчере устройств и на них не отображается никакой ошибки, предположу, что дело в бракованном корпусе. Ванговать можно сколько угодно, но без физической замены корпуса вряд ли что-то получится разузнать.

[Jeka327 84]

продается переходник с тайп си материнки на выход тайп си(350 руб) или переходник с тайп си на вход юсб(150 руб)в обычный юсб втыкается.

[linnkrug 0]

1 час назад, Misferado сказал:

Привет. Если все драйвера стоят, отображаются в диспетчере устройств и на них не отображается никакой ошибки, предположу, что дело в бракованном корпусе. Ванговать можно сколько угодно, но без физической замены корпуса вряд ли что-то получится разузнать.

благодарю за ответ! в диспетчере никаких ошибок не было никогда, поэтому даже не думал что-то специально проверять 🙂 ноо, на каком-то зарубежном ресурсе натыкался на человека с подобной проблемой правда на другом железе и для него решением оказалось доткнуть разъем до щелчка... как я и говорил, пробовал различные усилия, вставляется легко, но до щелчка дело так и не дошло :)) думал вдруг по фото, с высоты Вашего опыта, возможно понять - так и должно быть или нужно поднадавить еще :))

59 минут назад, Jeka327 сказал:

продается переходник с тайп си материнки на выход тайп си(350 руб) или переходник с тайп си на вход юсб(150 руб)в обычный юсб втыкается.

благодарю за ответ, некоторые юсб с корпуса уже подключены через переходники, мест свободных нет 🙂 да и скорость наверно будет там другая, что для vr не есть гуд...

[linnkrug 0]

сегодня случайно нашлось решение... вдруг кому-то пригодится, оказалось, что разъем нужно вставлять не по ключу, перевернул его и всё заработало 🙂