Перезагрузка ПК при нагрузке на видеокарту AMD Radeon RX 580 SAPPHIRE NITRO+

[Wuonikki 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Доброго времени суток

Возникла следующая проблема:

При нагрузке ПК в требовательных играх и тестах в фурмарке вылетает черный экран и перезагрузка

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Вылеты начались неожиданно, никаких изменений в ПК не происходило, системе тоже

---

Ваши действия по решению проблемы:

Изначально подозрение упало на БП Cougar GEX 650 SNOW, так как возможно ему не хватает мощности при нагрузке, отдала по гарантии в сервис DNS, его проверили, сказали все ок, вообще ничего не выявили.

Пока БП был на проверке поставила с другого компа другой бп на 550w, вылеты продолжились, тогда взгляд пал на видеокарту, поискав инфы попробовала понизить частоту самой видеокарты, помогло. Вот и живу я с решеной проблемой, жду свой БП. Проходит неделя, ставлю свой БП из сервиса и проблема всё та же. По старой схеме понижаю частоту видеокарты, а результата нет.

Делаю тесты с заменой комплектующих дальше:

(Благо у меня 2 ПК) Меняю местами видеокарты с 2х разных ПК и провожу тесты в аиде и фурмарке более 10 минут. Обе видеокарты проходят тесты, температуры в пределах нормы, вылетов нет ни на одном ПК. До этого в основном ПК на основной видеокарте вылеты в аиде и фурмарке спуста 3-5 минут максимум

Проверяю память в прогах, вытаскиваю по плашке проверяю каждую, чищу контакты, все рабочее, нареканий нет.
Честно говоря перепробовала все что можно, от сброса биоса, настроек питания в ОС, переустановки винды и драйверов, до установки ИБП, все что было прочитано на всевозможных форумах, результатов нет.

Сборке ровно год, до этого никаких нареканий в работе

Термопаста на проце и видеокарте свежая mx4, меняла как раз пока все тестила

Температуры всех комплектующих в норме, в том числе и видеокарты в допустимых значениях:

 

Температуры

ЦП в простое- 42-43
ЦП в тестах- максимум 67
Мать в простое- 41
мать в тестах- макс 55

Видеокарта в простое- 48-49

Видеокарта в тестах- 70-85 самый макс

SSD- 50

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: ASRock B550M Pro4

Процессор: AMD Ryzen 5 5500 

Оперативная память: ADATA XPG 16 ГБ (8+8)

Видеокарта: AMD Radeon RX 580 SAPPHIRE NITRO+ 8GB

Накопители (HDD/SDD): M2 Kingston FURY Renegade (на нем стоит ОС),  SSD samsung уже не помню какой, очень давно у меня качует из компа в комп

Блок питания: Cougar GEX 650 SNOW

Сис-ма охлаждения: 7 винтов в корпусе + водянка на 2 винта

---

Дополнительное описание:

В конечном итоге подозрения лежат все еще на видеокарту и БП, но при замене этих комплектующих отдельно друг от друга все работает стабильно

---

Операционная система: Windows 10

---

[Wuonikki 0]

 

6 часов назад, Ferion_Virian сказал:

если rх580 куплена б/у с рук, то видимо умирает.

Как уже писала выше в другом ПК проходит все тесты, вылетов нет, перегрева тоже.

Забыла добавить важный факт, вторая видеокарта для тестов тоже Sapphire pulse radeon RX 580 8gb, чуть другая, но все же

[Wuonikki 0]

8 часов назад, Std_fast сказал:

 м2 SSD или его контроллером

На другом SSD (не m2) была накатана винда, запускала через нее тесты, результат тот же + на другом ПК тоже все ок. По температурам я б сказала идеально 34-36 в простое стабильно.
Уже не знаю за что браться что и как решать с ПК, менять БП или видеокарту, или вообще дело хуже и тут проблемы с матью.

[Wuonikki 0]

16 минут назад, Std_fast сказал:

 дело может быть в проце ...

Как я выяснила что тесты не проходит именно видеокарта, я делала тесты всего ПК, каждого компонента по отдельности, в том числе и проца, более 10 минут гоняю в аиде, без вылетов, темпа 67. К сожалению другого проца на мой сокет нет, и у знакомых тоже. 

Так же пробовала тестить видеокарту на старом FX даже не вспомню какой именно и Xeon, результат никаких вылетов по видеокарте + другая карточка на моем проце пашет отлично, проходит все тесты без вылетов. Да и эта видеокарта работала на этом проце, когда временно стоял другой бп

Проблема именно в связке  этих видеокарты и БП. Сервису DNS никакого доверия нет, они не вскрывали бп, не прозванивали его, только поставили его в комп поиграли в ведьмака и вернули)

[Wuonikki 0]

2 минуты назад, Std_fast сказал:

если конечно комп полностью приобретался в DNS ....

В этом и главная проблема, тогда бы уже все по деталям оттащила в DNS. Поэтому и пытаюсь выяснить в чем именно поломка, чтобы это можно было починить, или отнести в сервис, на крайний случай заменить. В городе толком нет хороших (даже с натяжкой) сервисов, поэтому приходится сидеть своими мозгами и форумами выяснять, если придется где-то перепаять видеокарту, то даже это не проблема сделать дома

[Wuonikki 0]

2 минуты назад, Std_fast сказал:

Да и по итогу сообщите в чем дело... идей к сожалению больше нет ...

Вот и я такая же...

Попробую у знакомых вытащить еще пару видюх и бп, буду экспериментировать.

Я бы даже оставила видеокарту от соседнего ПК, только вот там не работает DVI, а у меня 2 монитора и основной как раз подключен через DVI