Намертво зависает Lenovo ideapad gaming 3 16IAH7 в играх после 30-40 минут.

[Санёк_0108 0]

Модель ноутбука: Lenovo ideapad gaming 3 16IAH7

---

Суть и описание Вашей проблемы:

Картинка зависает. Кулер крутится. Звук не издаёт. На клавиатуру и порты USB тоже не реагирует. Это происходит когда подключена блок питание. После зависания надо перезагрузить долгим нажатием кнопки питания. Потом оно работает нормально. В других тяжёлых программах так не зависает. Только в игре.

---

Когда (после чего) появилась проблема:

После 5-6 месяцев после покупки. 

---

Ваши действия по решению проблемы:

В сервисный центр по гарантии отвёз поменяли сразу материнку поменяли ничего не изменилось. Винду переустанавливал, не помогло. Биос сбрасывал не помогло.
Я думаю что это не програмно, дело в железе(((

---

Операционная система: Windows 11

---

Дополнительное описание:

Ни на какие горячие клавиши не реагирует. Даже за 1 час, зависание не ушло само по себе. Нужно перезагрузить нажатием на кнопку питания потом оно заработает нормально.

---

[Санёк_0108 0]

Характеристики моего ноутбука:
Core i5 12450h 
RTX 3050ti 4 GB
ram-16gb ddr 4
SSD-512 nvem

[Владимир-СПБ 271]

сдайте его обратно в магазин по гарантии смысл с ним мучатся

 

[Санёк_0108 0]

42 минуты назад, Владимир-СПБ сказал:

сдайте его обратно в магазин по гарантии смысл с ним мучатся

 

Гарантия просрочена 2 месяца назад. Официальный сервисный центр игнорит.

[DHO_N2 1 100]

Возможно что ВРМ по питанию проца и/или видеокарты перегревается и вешает ноут наглухо. Обслуживать систему охлаждения надо бы.