Ошибка ввода - вывода при запуске внешнего жесткого диска Seagate Expansion Portable Drive

[v7life 0]

Суть и описание Вашей проблемы:

Всем здравствуйте. Ситуация такая. При подключении внешнего жесткого диска Seagate Expansion Portable Drive на 4 Tb сам он открывается, но с файлами что находятся в нём невозможно работать. Пишет ошибку ввода - вывода. При этом в проводнике он отображается нормально, но через время невозможно зайти (примерно секунд через 30).

---

Когда (после чего) появилась проблема:

Появилась проблема после нормального отключения компьютера. Выключался долго, минут 15. Хотя обычно загружается и включается за секунды.

---

Ваши действия по решению проблемы:

В "Управлении дисками" показывает что раздел имеется, размер показывает правильный, тип файловой системы ntfs. При попытке проверить через командную строку от имени админа "chkdsk" пишет что проверить не удалось, тип файловой системы mbr. DMDE тоже не помогла, там ошибка 1117 (ввод-вывод). Сам диск никаких звуков не издаёт, не падал, кабель целый.

---

Комплектующие ПК:

Материнская плата: MSI MAG B660M Mortar Wi-Fi DDR4 (MS-7D42)

Процессор: Intel Core i7-12700 (Alder Lake-S 841

Оперативная память: 2 плашки 8 GB PC-4-25600 DDR4 Corsair CMK16GX4M2B3200C16

Видеокарта: Palit RTX 3070 LHR (GA104-302 (LHR))

Накопители (HDD/SDD): Samsung SSD 980 1 Tb

Блок питания: Zalman GigaMax (GVII) 750W [ZM750-GVII]

Сис-ма охлаждения: DeepCool GAMMAXX L360 A-RGB [LGA1700]

---

Операционная система: Windows 11

---

[Ferion_Virian 41]

Если без диска ПК работает нормально, а с диском нет. то причина очевидна.

проверьте к какому usb разъему подключаете диск.

[nOcT_cKpunTyM 443]

Если ни в одном порте не заработает адекватно, я бы вынул хард и прицепил обычным саташником в мать. Если и так облом-диску плохо, если заработает, копать в сторону контроллера/провода usb. Разборка тут.

Изменено 6 августа пользователем nOcT_cKpunTyM

[v7life 0]

В 07.08.2024 в 01:50, nOcT_cKpunTyM сказал:

Если ни в одном порте не заработает адекватно, я бы вынул хард и прицепил обычным саташником в мать. Если и так облом-диску плохо, если заработает, копать в сторону контроллера/провода usb. Разборка тут.

Разобрал. Воткнул напрямую. Диск в базовой системе ввода вывода не виден. В управлении дисками тишина. Вернул всё обратно, такая же история что описал в начале. Проблема осталась. Изменилось одно, я имею доступ ко всем у на жестком в первые секнд 15-20. Потом все виснет, что связано было с жёстким, но виснет интересно - обрабатывает файл. То есть открываешь фото - секунд 50-90 и открыл, что потяжелее - например фильм на 30 гигов то уже счет на минуты. И копировать/вырезать не позволяет, даже самый малый файл. В общем вернулся к исходным данным.

[Std_fast 947]

1 час назад, v7life сказал:

Разобрал. Воткнул напрямую. Диск в базовой системе ввода вывода не виден. В управлении дисками тишина. Вернул всё обратно, такая же история что описал в начале. Проблема осталась. Изменилось одно, я имею доступ ко всем у на жестком в первые секнд 15-20. Потом все виснет, что связано было с жёстким, но виснет интересно - обрабатывает файл. То есть открываешь фото - секунд 50-90 и открыл, что потяжелее - например фильм на 30 гигов то уже счет на минуты. И копировать/вырезать не позволяет, даже самый малый файл. В общем вернулся к исходным данным.

Доброго дня, думаю проблема в контроллера диска ...

[v7life 0]

48 минут назад, Std_fast сказал:

Доброго дня, думаю проблема в контроллера диска ...

Это очевидно с описания. Конкретного как понял, ничего нет.

[Std_fast 947]

22 минуты назад, v7life сказал:

Это очевидно с описания. Конкретного как понял, ничего нет.

Конкретного ничего посоветовать не получится к сожалению экстрасенсов нет на форуме, пробовать искать подобный контроллер или снимать и чистить переходные контакты в винт, если уж не поможет значит расставаться с этим диском ...

[nOcT_cKpunTyM 443]

4 часа назад, v7life сказал:

Диск в базовой системе ввода вывода не виден. В управлении дисками тишина

А вот это странно. В разные порты пробовал?

[v7life 0]

Отдал в ремонт контроллера. Результат в ноябре будет. Отпишусь что было. А ребятам посоветую не так активно реагировать на проблему.